在淘宝买了一件外套 买回来小了我要退货退款 卖家把她那里退回地址给我 这个商品是赠送运费

Question

在淘宝买了一件外套 买回来小了我要退货退款 卖家把她那里退回地址给我 这个商品是赠送运费我跟卖家说赠送运费 卖家怎么不回我

Answer 1

不是赠送运费，看卖家有没有运费险，如果卖家有送运费险的，你可以申请退货退款，七天无理由，然后自己就可以看到运费险是多少了，运费险是卖家购买的，是保险公司赔付的，所以不要问卖家要运费这里点开可以看运费险是多少

追问

我是手机淘宝

在哪里联系退运保险费

Answer 2

退换货需要自己承担邮费