我在淘宝闲鱼里买了个二手手机,卖家在闲鱼上发出来的图与我收到的东西不一样,我就找卖家,卖家说是手机

我在淘宝闲鱼里买了个二手手机,卖家在闲鱼上发出来的图与我收到的东西不一样,我就找卖家,卖家说是手机外壳帮我换了新的,我就觉得卖家上漂亮图卖垃圾东西,所以就申请退货,可是卖家不同意退货,还说我拆了他的手机,我是醉了,该咋办,主要还是卖家态度恶劣,搞的我不舒服,现在僵了半个月了,现在不退的理由是影响他底二次销售,我该怎么办?

第1个回答  2018-04-25
这种很明显是有意识的诈骗了,你也肯定不是第一个受害者。电子产品类型的东西看不见摸不着,连客服都很难做判定。你现在直接以买家对话找客服投诉,最好是能抓到他说的一些疑惑点证明手机本身是有问题的,这样判定的胜算大点
第2个回答  2018-05-02
看看卖家有没有支付宝认证,如果是网上交易,快递发货的,卖家十天才能收到款项,如果你直接确认收货了,可以申请支付宝官方介入,找正规的渠道进行收集测试,还楼主一个公道
第3个回答  2018-05-02
你好!你可以截图聊天记录情况,然后向闲鱼官方投诉……本人从来不在闲鱼买东西,二手的东西网购很不靠谱,同城当面交易是非常有必要的。
第4个回答  2018-04-25
他自己说的换壳你保留了证据么?你可以用这点来找咸鱼客服,在咸鱼上最好别买大件和贵重物品
第5个回答  2018-05-02
态度恶劣把图截下来,或者录音了,然后申请小二介入~~

我在淘宝闲鱼里买了个二手手机,卖家在闲鱼上发出来的图与我收到的东西...
这种很明显是有意识的诈骗了,你也肯定不是第一个受害者。电子产品类型的东西看不见摸不着,连客服都很难做判定。你现在直接以买家对话找客服投诉,最好是能抓到他说的一些疑惑点证明手机本身是有问题的,这样判定的胜算大点

闲鱼卖的东西和发的不符合怎么办
闲鱼收到货与实物不符可以申请退款退货,不过因为闲鱼是二手交易平台,很多卖家会在出售的时候说明售出不退不换,所以既有可能会拒绝退货申请。若是卖家拒绝了退货申请,那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好,然后申请客服介入,将自己的证据全部都列举出来,这样才有可能拿到退款,保证自己的权益...

闲鱼买的东西与实物不符怎么办
在闲鱼平台上购物时,如果遇到图片与实物不符的情况,用户可以采取以下步骤进行处理。首先,用户可以尝试与卖家沟通,说明退货原因并请求退货。如果卖家拒绝退货,用户可以申请闲鱼小二介入处理。在此过程中,用户需要详细记录沟通内容,以便后续处理。关于钱款到账的时间,根据不同的情况有所区别。当买家收到...

闲鱼上卖的东西与商品图片不一样怎么办?
遇到闲鱼卖家发的商品不符情况,该怎么办呢?首先,如果卖家在交易前已明确声明不接受退货,那么根据闲鱼规则,你有权选择拒绝退货。这时,你可以尝试申请淘宝介入,因为只要商品并非假货,淘宝会支持你的权益,允许卖家拒绝退货。然而,如果确认是假货,务必保存好证据,因为这将作为你主张退货的重要依据。闲...

在咸鱼,卖家发给我的东西 跟他发的图完全不一样怎么办?
可以直接申请退货退款。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。背景 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为...

闲鱼二手物品已签收,发现跟实物不符,可以退款吗
买家需要举证,举证有效,则交易支持退货退款。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》相关规定:第二十一条 卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。卖家针对上述情形未披露的,交易作退货退款处理。买家将退货闲置品交付...

闲鱼买了相机,但是收到的实物和销售图片不一样,申请退款,卖家拒绝,小二...
闲鱼小二介入会考虑双方的历史信用,如果你经常有退货记录对你不利,如果卖家有过类似投诉对你非常有利。小法庭就是先挡一挡,小的争议也就算了,高价值或对小法庭结果有意义的最终评判会是小二。肩屏问题大了,明显不是一台机器。镜片划痕若是卖家隐藏未说明对你有利,若卖家说过无划痕的话对你将是...

闲鱼买东西,收到货与实物不符怎么办?他给我的图片是礼盒装的,然后,收...
可以申请退款。闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。1、打开手机中的闲鱼应用进入后,点击下方的我的选项。2、点击后,在页面中选择我买到的选项进入。3、进入后,可以看到自己购买的商品列表,找到需要...

咸鱼买东西发货跟描述的不一样怎么办,卖家不退怎么办
如果卖家不同意退款,首先需要双方协商解决,如果协商仍解决不了问题,您也可以在成交3天后登录淘宝,在已买到的宝贝里发起网上描述与实物不符的投诉,说明投诉的原因,并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流,淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系。建议您先与卖家...

闲鱼上买东西被骗了,发来的商品不是我买的
在闲鱼购物时遇到商品不符的诈骗情况,买家有合法的权益可以维护。首要步骤是申请退货退款,关键在于提供充分的证据。若卖家拒绝,可寻求闲鱼客服介入进行调解。在交易过程中,建议采取以下预防措施以避免货不对版:首先,当面签收商品时,务必要求快递员在场,这样一旦发现商品问题,可以立即拒收或退回。此外,...

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