电话业务管理程序
1.目的
为加强公司通信设施及通信业务管理，确保公司通信安全和通信畅通，提高通信质量，节约通信费用，保障公司生产现场通信设备的正常运行、生产指令和监控信息的正确传递，科学管理和合理利用公司内的通信线缆、管孔等通信资源，根据国家有关规定，结合公司情况，特制定本制度。
1.1适用范围
1.1.1本管理制度适用公司行政电话、专线电话、移动电话、工业电视、无线电发射设备、以及公司各生产现场使用的其它通信设备和相关配套设施，公司区域内通信线缆、专线和管孔。
1.1.2本管理制度适用于公司各部门。
2.定义
2.1市内电话指**电信各区局放号的电话；直线电话是指*******号码的电话，内线电话是指20**,30**等号码的电话。
2.2外单位定义为：公司以外的单位，关联单位和非关联单位。
2.3通信设备定义为:公司内生产岗位、工序和部门间传递指令及监控信息的设备，分有线、无线、工业电视等设备及其配套设备；
2.4专线定义为：特定设备使用通信线路进行连接的专用线路；
2.5管孔定义为：为通信线缆配备的管道和人孔。
2.6无线电发射设备定义为：无线电通信、导航、定位、测向、遥控、遥测、数传等各种发射无线电的设备。
2.7通信设备、线缆、管孔及配套设备统称通信设施。
3.职责
3.1制造部
3.1.1制造部（设备工程室）是公司通信设施及通信业务的归口管理部门,负责公司通信系统的日常运行、点检维护和安全管理。
3.1.2负责公司科研、技改、维修工程中通信项目的技术审核及通信设备的选型，负责公司内各类通信设备的新增、检修等各项管理工作,
3.1.3负责公司各类通信设备的报废鉴定和通信设备的备件申报工作。
3.1.4负责公司通信管孔、通信线缆的管理和维护。
3.1.5负责公司与股份公司、市无线电管理局（以下简称无管局）和市通信部门的技术业务联系、协调，负责公司各部门的通信业务管理。
3.1.6负责公司无线电发射设备频率的设置和使用管理。
3.2综合管理部
3.2.1负责公司通信费用预结算和日常管理。
3.2.2负责公司领导移动电话添置、更新计划及其他移动业务需求。3.2.3负责公司有线电视用户点需求的审核、办理。
3.2.4负责委托实施因树木自然生长或自然灾害原因影响通信线路安全的树木的修剪、截干。
3.2.5负责公司通信补贴费标准、范围核定。
3.3安全环保部
3.3.1负责公司通信设施的保卫工作。
3.4各部门
各部门负有使用好、保管好本区域通信设备的直接责任, 各部门应与制造部（设备工程室）签订现场通信设备分工界面协议，协商确定双方承担的具体内容和责任。
4管理流程
4.1公司电话管理流程见附件一
4.2公司现场通信设备管理流程见附件二
4.3公司无线电发射设备及使用频率管理流程见附件三
5.管理内容
5.1电话管理
5.1.1各部门行政电话的移机、新装、拆机、加装分机需填写《**有限公司电话业务申请表》，市内电话、指令电话、参照行政电话填写表格，每号码填写一张表。各部门开通长途功能先由制造部（设备工程室）审核后交公司领导审核，批准后由制造部（设备工程室）实施。
5.1.2批量移机（一次移机十个号码以上）时，各部门需提前15天报制造部（设备工程室）。新装电话需详细填写新装电话的申请理由。由于电话号码资源的有限性，制造部（设备工程室）对用户申请理由进行审核，通过后再实施。
5.1.3制造部（设备工程室）对公司长途电话实行重点管理，非工作原因不得私自拨打长途电话。公司直线电话关闭声讯功能，各部门由于特殊工作原因（如查邮政编码等）需开通声讯服务的，应专题申请，由制造部（设备工程室）审核后实施。为确保通信系统设备安全，公司内电话系统每个号码最多只能接一正一副两个电话机（包括传真机）。
5.1.4各部门对每个电话号码必须明确用户名称，不得随意变更，为便于公司各部门员工查询有关电话号码，制造部（设备工程室）在公司综合信息平台上公布电话号码表供电话查询业务，根据电话号码变动情况不定期予以更新，各部门应及时将本部门电话变动情况通知制造部（设备工程室），以保证网上电话数据的及时性和准确性。
5.1.5外单位因业务关系需使用公司直线电话、内线电话或申请市内电话，应填写《**有限公司电话业务申请表》。申请公司直线电话、内线电话，制造部（设备工程室）根据号、线资源是否可行的原则进行审核，通过后再实施。申请市内电话，由制造部（设备工程室）根据线路资源进行审核，同意后申请单位方可向**电信办理相关手续，由制造部（设备工程室）提供线路入厂方案，并负责厂区内线路施工。使用单位除向**电信缴纳全部应付费用，同时还应向公司支付厂区内配套通信线路使用费和施工费（收费标准参照**电信公司标准）。
5.1.6外单位使用公司通信资源的，须缴纳维护、维修、使用费，公司按统一收费标准或按合同收取费用。统一收费标准为：3***、6***号码，50元/月。
5.1.7厂区内市内电话有故障时，可拨打85433657调度室报修，由制造部（设备工程室）派员修理或与**电信联系解决。制造部（设备工程室）负责24小时内修复（电缆故障除外）。
5.1.8公司厂区内新建建筑物或原有建筑物改造、需配置直线电话或内线电话的，应在设计前向制造部提出安装申请计划，设计方案经制造部（设备工程室）审核后方可施工。竣工后，通信线路及室内结构布线的交工由制造部（设备工程室）验收。
5.2移动电话管理
5.2.1经公司审定属按实支付范围的移动电话，其话费由综合管理部支付。
5.2.2公司购置的移动电话发生故障可向综合管理部报修。
5.2.3凡公司购置的移动电话因年限过久、不能正常使用的，经制造部
（设备工程室）鉴定确认后，由综合管理部报废更新。移动电话发生丢失，相关部门应及时通知综合管理部办理停机或补SIM卡。
5.3无线电管理
5.3.1制造部（设备工程室）是公司无线电管理小组的常设办事机构，代表公司统一对口无线电管理办公室，负责公司区域无线电管理日常工作，负责贯彻国家无线电法令法规，负责贯彻执行股份公司无线电管理制度。负责办理公司区域内无线电频率使用申请及公司区域内无线电频率的分配、使用及管理工作。各无线电发射设备使用部门需指定一名联络员对口制造部（设备工程室）无线电管理。
5.3.2在公司范围内，因生产、科研、技改、维修工程等项目需求，需进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备必须遵守本管理制度。
5.3.3凡在生产、科研、技改、维修工程等项目中涉及无线电发射设备设计的，各部门应与设计单位协调，由设计单位或项目组（项目单位）在无线电发射设备组网设计（详细设计）前，须事先向制造部申请无线电发射设备使用频率，并填写《公司无线电发射设备使用频率申请表》，按公司无线电管理小组审批流程获批复后，由制造部无线电管理员按股份公司无线电管理办公室要求办理相关手续。如申请的频率为专用频率，由制造部无线电管理员报股份公司无线电管理办公室,由无线电管理办公室向市无管局申请,待市无管局回复批文后，转发批文给申请单位并负责解释批文意见。
5.3.4频率申请中应说明申请的无线电业务性质、用途和必要性，无线电发射设备种类和使用地点，设计设备数量，申请频率数量等信息，申请专用频率时应按市无管局要求提供技术文件。
5.3.5未得到同意频率申请的批复或批文，不得进行无线电发射设备的组网设计、技术谈判、设备选型和设备采购等工作。
5.3.6公司国内采购无线电发射设备，设备使用单位应填写“设置无线电台（站）申请表”（国无频表1，见附件四），报制造部（设备工程室）无线电管理员审核。“申请表”中应填写设备用途，设备厂商和型号，设备数量和使用地点等信息，采购部门按核准的内容采购。采购的无线电发射设备应具备无线电管理局核发的“无线电发射设备型号核准证”。无线电发射设备必须经制造部（设备工程室）登记注册后方可使用。
5.3.7公司进口无线电发射设备，按《进口无线电发射设备的管理规定》(国无管[1995]15号)办理相关的无线电设备进口审查手续。
5.3.8无线电发射设备和使用频率一经批准设置和使用后，必须严格按照核定的项目进行工作，不准发送和接收与工作无关的信号内容，不
准擅自变更已核准的无线电发射设备的发射功率和使用频率，不准擅自将频率转借他人使用
5.3.9无线电台执照应在设备采购到货后1个月内办理完毕。办理无线电台执照时，需按《无线电管理收费规定》缴纳注册登记费、频率占用费和设备检测费，上述费用纳入设备采购费用。
5.3.10无线电台执照由设备使用单位妥善保管。如电台执照遗失，应立即报告制造部无线电管理员，并按有关规定补办执照。
5.3.11各无线电发射设备使用部门有义务按照股份公司无线电管理办公室和公司无线电管理小组要求，配合**市无管局定期进行无线电发射设备清理登记和无线电发射设备检测工作。
5.3.12报废无线电发射设备，除按公司固定资产管理要求办理报废手续外，还须填写《**市无线电设备报废（注销）表》（见附件五），连同设备和使用执照送制造部（设备工程室），由制造部（设备工程室）无线电管理员统一处理报废设备并注销使用执照。
5.3.13氧气、煤气站、加油站、油库等设施的主管部门应在入口处设立警示标志，禁止使用手机、普通对讲机等无线电通信设备。生产主管部门应在有防爆要求的生产区域入口处设立警示标志，禁止将手机、普通对讲机等不具备防爆功能的无线电通信设备带入该生产区域，并将有关情况通知制造部。
5.3.14对依法设置的无线电台(站)，公司无线电管理小组保护其使用的频率免受有害干扰。依法设置的无线电台(站)使用中发现无线电频率干扰时，应及时通知制造部无线电管理员进行处理。处理无线电频率相互干扰时，应当遵循带外让带内、次要业务让主要业务、后用让先用、无规划让有规划的原则。
5.3.15如某个生产区域内某类无线发射设备与电气、仪表、计算机等设备发生电磁干扰，对生产造成不良影响且短期内难以解决的，按设备对生产的重要性，停止其中一方设备的使用。如需停止无线发射设备使用，生产主管部门在报公司无线电管理小组同意后，可在该生产区域前设立警示标志，禁止在该区域使用该类无线发射设备。
5.4有线电视管理
公司有线电视用户点需求由公司综管部审定, 制造部负责协调、管理。
5.5通信设备管理
5.5.1通信设备日常管理
5.5.1.1公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信设备的，项目组或项目部门应事先以书面形式通知制造部，由制造部（设备工
程室）委派专业技术人员参加项目的技术谈判、招投标，负责技术方案审核、设备选型、安装调试、交工验收和功能考核等工作。
5.5.1.2公司各部门要求新增或变更通信设备应填写《公司通信设备新增、变更申请表》，申请中应说明新增或变更通信设备的原因、配置地点、数量等内容和本部门审核意见并加盖公章，由制造部（设备工程室）审核后实施。
5.5.1.3配置在公司内生产现场的各类在线通信设备，由使用人员负责通信设备外观的日常清洁。
5.5.1.4配置在公司内各部门的各类非在线通信设备，由设备使用部门妥善保管，设备发生故障时，由设备使用部门送交制造部，制造部（设备工程室）对设备故障情况进行确认并统一委托修理。
5.5.1.5报废通信设备，由制造部（设备工程室）对报废通信设备状况进行确认，批准后纳入固定资产报废流程。
5.5.1.6 通信设备新增或变更涉及图纸更改的，按照公司有关管理文件规定执行。
5.5.2 通信线缆、专线、管孔和临时线路的管理
5.5.2.1公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信线缆、管孔的，项目组或项目管理部门应及时以书面形式通知制造部，由制造部（设备工程室）委派专业技术人员负责项目的设计审查、过程跟踪、交工验收。
5.5.2.2各部门需使用通信专线，须向制造部书面提出使用专线申请。申请内容包括理由、自何处至何处、使用期限、责任者等内容，制造部（设备工程室）对现有通信线路路由、容量综合勘察确认后，进行可行性分析，满足其使用要求的，由制造部批准并实施。
5.5.2.3外单位需使用专线，除办理以上内容的手续外,还须向公司缴纳相关费用，收费标准参照**市电信公司标准执行。
5.5.2.4公司各部门需使用厂区内通信管孔，须向制造部书面提出使用通信管孔的申请。申请内容包括理由、数量、自何处至何处、使用期限、内置何种通信介质、责任者等内容，经制造部（设备工程室）审核同意后方可进行设计、施工、使用。设计方和施工方需是具有通信线路设计和施工资质的部门。
5.5.2.5经制造部批准使用的专线、管孔，由制造部（设备工程室）负责维护、管理。
5.5.2.6通信线缆、管孔、配架以及通信终端设备是公司通信系统的重要组成部分，未经制造部批准，各部门不得擅自拆、移上述通信设施，不得在通信预埋管线内敷设非通信系统的线缆。
5.5.2.7通信管孔上不准搭建房屋及其它建筑物。通信人孔周围2米内不得堆放物品，通信配架周围1米内不得堆放物品。
5.5.2.8公司内施工开挖，应根据公司《保护地下管线管理办法》事先向制造部（设备工程室）办理通信签证手续，签字确认后方可施工，未办理签证擅自施工造成通信线缆、管孔损坏的，将追究施工管理部门及施工部门的责任,并按公司有关规定进行处罚。
5.5.2.9因工程建设需要，必须调整、移动、拆除通信设施时，工程管理部门应当在开工前15日向制造部提出书面申请，制造部接到书面申请后5日内作出答复，经审核同意，其实施费用纳入相应的工程项目费用。
5.5.2.10在通信设备、线缆、管孔附近，公司内新建建筑物、埋设输电线路、埋设输水、输气、输油管道，应当符合国家有关保护通信设施安全的规定。
5.5.3通信设备的使用
5.5.3.1公司生产现场的各类通信设备，生产操作和设备检修等人员在使用时应严格按照通信设备操作规程使用，不得擅自改变通信设备的使用场合和使用方法，不得擅自挪作它用。
5.5.3.2通信设备所使用的电源，应为独立电源，并在末级和上级开关处作明确的标识，该电源不得挪作他用和违规使用。
5.5.3.3严禁在有防爆要求的生产现场安装、携带和使用不具备防爆性能或防爆性能不满足防爆等级要求的通信设备。
5.5.3.4 通信设备的配套设备，如水、气、照明等，严格按与生产方签订的“通信设备分工界面协议”执行。使用部门不得擅自切断通信设备专用的冷却气源和水源。
5.5.3.5通信设备发生故障，必须报计划调度由制造部（设备工程室）处理。由于生产方造成通信设备故障的，有条件的，要进行责任取证
6.处罚与赔偿
6.1凡违反本管理制度而进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备，对直接责任人员、直接负责的主管人员和责任单位，由公司无线电管理小组按公司《职工奖惩管理办法》和相关管理细则进行考核。对违反《中华人民共和国无线电管理条例》、《进口无线电发射设备的管理规定》等无线电管理相关法律、法规、规章的各类行为，由国家和**市无线电管理机构按《无线电管理处罚规定》相关规定实施处罚。对违反国家规定，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，故意干扰无线电业务正常进行，造成严重后果的，按《中华人
民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定实施处罚。
6.2对人为损坏的通信设备、线缆、管孔，责任部门应尽快判明责任，并通知制造部。制造部（设备工程室）会同相关部门对人为损坏的通信设施进行修复，并开出修复费用清单，责任部门在收到清单后的二周内应将修复费交财务部，并将缴款凭据的复印件交制造部（设备工程室）存档。
7.其它
7.1各部门职工都有义务保护公司通信设施，对损害公司通信设施的行为有权进行制止并向制造部（设备工程室）或安保部报告。
7.2公司通信费包括电话费、通信器材费、通信补贴费、有线电视费、因特网域名注册费、黄页登记费、因特网上网费、无线电频率费。
1.目的
为加强公司通信设施及通信业务管理，确保公司通信安全和通信畅通，提高通信质量，节约通信费用，保障公司生产现场通信设备的正常运行、生产指令和监控信息的正确传递，科学管理和合理利用公司内的通信线缆、管孔等通信资源，根据国家有关规定，结合公司情况，特制定本制度。
1.1适用范围
1.1.1本管理制度适用公司行政电话、专线电话、移动电话、工业电视、无线电发射设备、以及公司各生产现场使用的其它通信设备和相关配套设施，公司区域内通信线缆、专线和管孔。
1.1.2本管理制度适用于公司各部门。
2.定义
2.1市内电话指**电信各区局放号的电话；直线电话是指*******号码的电话，内线电话是指20**,30**等号码的电话。
2.2外单位定义为：公司以外的单位，关联单位和非关联单位。
2.3通信设备定义为:公司内生产岗位、工序和部门间传递指令及监控信息的设备，分有线、无线、工业电视等设备及其配套设备；
2.4专线定义为：特定设备使用通信线路进行连接的专用线路；
2.5管孔定义为：为通信线缆配备的管道和人孔。
2.6无线电发射设备定义为：无线电通信、导航、定位、测向、遥控、遥测、数传等各种发射无线电的设备。
2.7通信设备、线缆、管孔及配套设备统称通信设施。
3.职责
3.1制造部
3.1.1制造部（设备工程室）是公司通信设施及通信业务的归口管理部门,负责公司通信系统的日常运行、点检维护和安全管理。
3.1.2负责公司科研、技改、维修工程中通信项目的技术审核及通信设备的选型，负责公司内各类通信设备的新增、检修等各项管理工作,
3.1.3负责公司各类通信设备的报废鉴定和通信设备的备件申报工作。
3.1.4负责公司通信管孔、通信线缆的管理和维护。
3.1.5负责公司与股份公司、市无线电管理局（以下简称无管局）和市通信部门的技术业务联系、协调，负责公司各部门的通信业务管理。
3.1.6负责公司无线电发射设备频率的设置和使用管理。
3.2综合管理部
3.2.1负责公司通信费用预结算和日常管理。
3.2.2负责公司领导移动电话添置、更新计划及其他移动业务需求。3.2.3负责公司有线电视用户点需求的审核、办理。
3.2.4负责委托实施因树木自然生长或自然灾害原因影响通信线路安全的树木的修剪、截干。
3.2.5负责公司通信补贴费标准、范围核定。
3.3安全环保部
3.3.1负责公司通信设施的保卫工作。
3.4各部门
各部门负有使用好、保管好本区域通信设备的直接责任, 各部门应与制造部（设备工程室）签订现场通信设备分工界面协议，协商确定双方承担的具体内容和责任。
4管理流程
4.1公司电话管理流程见附件一
4.2公司现场通信设备管理流程见附件二
4.3公司无线电发射设备及使用频率管理流程见附件三
5.管理内容
5.1电话管理
5.1.1各部门行政电话的移机、新装、拆机、加装分机需填写《**有限公司电话业务申请表》，市内电话、指令电话、参照行政电话填写表格，每号码填写一张表。各部门开通长途功能先由制造部（设备工程室）审核后交公司领导审核，批准后由制造部（设备工程室）实施。
5.1.2批量移机（一次移机十个号码以上）时，各部门需提前15天报制造部（设备工程室）。新装电话需详细填写新装电话的申请理由。由于电话号码资源的有限性，制造部（设备工程室）对用户申请理由进行审核，通过后再实施。
5.1.3制造部（设备工程室）对公司长途电话实行重点管理，非工作原因不得私自拨打长途电话。公司直线电话关闭声讯功能，各部门由于特殊工作原因（如查邮政编码等）需开通声讯服务的，应专题申请，由制造部（设备工程室）审核后实施。为确保通信系统设备安全，公司内电话系统每个号码最多只能接一正一副两个电话机（包括传真机）。
5.1.4各部门对每个电话号码必须明确用户名称，不得随意变更，为便于公司各部门员工查询有关电话号码，制造部（设备工程室）在公司综合信息平台上公布电话号码表供电话查询业务，根据电话号码变动情况不定期予以更新，各部门应及时将本部门电话变动情况通知制造部（设备工程室），以保证网上电话数据的及时性和准确性。
5.1.5外单位因业务关系需使用公司直线电话、内线电话或申请市内电话，应填写《**有限公司电话业务申请表》。申请公司直线电话、内线电话，制造部（设备工程室）根据号、线资源是否可行的原则进行审核，通过后再实施。申请市内电话，由制造部（设备工程室）根据线路资源进行审核，同意后申请单位方可向**电信办理相关手续，由制造部（设备工程室）提供线路入厂方案，并负责厂区内线路施工。使用单位除向**电信缴纳全部应付费用，同时还应向公司支付厂区内配套通信线路使用费和施工费（收费标准参照**电信公司标准）。
5.1.6外单位使用公司通信资源的，须缴纳维护、维修、使用费，公司按统一收费标准或按合同收取费用。统一收费标准为：3***、6***号码，50元/月。
5.1.7厂区内市内电话有故障时，可拨打85433657调度室报修，由制造部（设备工程室）派员修理或与**电信联系解决。制造部（设备工程室）负责24小时内修复（电缆故障除外）。
5.1.8公司厂区内新建建筑物或原有建筑物改造、需配置直线电话或内线电话的，应在设计前向制造部提出安装申请计划，设计方案经制造部（设备工程室）审核后方可施工。竣工后，通信线路及室内结构布线的交工由制造部（设备工程室）验收。
5.2移动电话管理
5.2.1经公司审定属按实支付范围的移动电话，其话费由综合管理部支付。
5.2.2公司购置的移动电话发生故障可向综合管理部报修。
5.2.3凡公司购置的移动电话因年限过久、不能正常使用的，经制造部
（设备工程室）鉴定确认后，由综合管理部报废更新。移动电话发生丢失，相关部门应及时通知综合管理部办理停机或补SIM卡。
5.3无线电管理
5.3.1制造部（设备工程室）是公司无线电管理小组的常设办事机构，代表公司统一对口无线电管理办公室，负责公司区域无线电管理日常工作，负责贯彻国家无线电法令法规，负责贯彻执行股份公司无线电管理制度。负责办理公司区域内无线电频率使用申请及公司区域内无线电频率的分配、使用及管理工作。各无线电发射设备使用部门需指定一名联络员对口制造部（设备工程室）无线电管理。
5.3.2在公司范围内，因生产、科研、技改、维修工程等项目需求，需进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备必须遵守本管理制度。
5.3.3凡在生产、科研、技改、维修工程等项目中涉及无线电发射设备设计的，各部门应与设计单位协调，由设计单位或项目组（项目单位）在无线电发射设备组网设计（详细设计）前，须事先向制造部申请无线电发射设备使用频率，并填写《公司无线电发射设备使用频率申请表》，按公司无线电管理小组审批流程获批复后，由制造部无线电管理员按股份公司无线电管理办公室要求办理相关手续。如申请的频率为专用频率，由制造部无线电管理员报股份公司无线电管理办公室,由无线电管理办公室向市无管局申请,待市无管局回复批文后，转发批文给申请单位并负责解释批文意见。
5.3.4频率申请中应说明申请的无线电业务性质、用途和必要性，无线电发射设备种类和使用地点，设计设备数量，申请频率数量等信息，申请专用频率时应按市无管局要求提供技术文件。
5.3.5未得到同意频率申请的批复或批文，不得进行无线电发射设备的组网设计、技术谈判、设备选型和设备采购等工作。
5.3.6公司国内采购无线电发射设备，设备使用单位应填写“设置无线电台（站）申请表”（国无频表1，见附件四），报制造部（设备工程室）无线电管理员审核。“申请表”中应填写设备用途，设备厂商和型号，设备数量和使用地点等信息，采购部门按核准的内容采购。采购的无线电发射设备应具备无线电管理局核发的“无线电发射设备型号核准证”。无线电发射设备必须经制造部（设备工程室）登记注册后方可使用。
5.3.7公司进口无线电发射设备，按《进口无线电发射设备的管理规定》(国无管[1995]15号)办理相关的无线电设备进口审查手续。
5.3.8无线电发射设备和使用频率一经批准设置和使用后，必须严格按照核定的项目进行工作，不准发送和接收与工作无关的信号内容，不
准擅自变更已核准的无线电发射设备的发射功率和使用频率，不准擅自将频率转借他人使用
5.3.9无线电台执照应在设备采购到货后1个月内办理完毕。办理无线电台执照时，需按《无线电管理收费规定》缴纳注册登记费、频率占用费和设备检测费，上述费用纳入设备采购费用。
5.3.10无线电台执照由设备使用单位妥善保管。如电台执照遗失，应立即报告制造部无线电管理员，并按有关规定补办执照。
5.3.11各无线电发射设备使用部门有义务按照股份公司无线电管理办公室和公司无线电管理小组要求，配合**市无管局定期进行无线电发射设备清理登记和无线电发射设备检测工作。
5.3.12报废无线电发射设备，除按公司固定资产管理要求办理报废手续外，还须填写《**市无线电设备报废（注销）表》（见附件五），连同设备和使用执照送制造部（设备工程室），由制造部（设备工程室）无线电管理员统一处理报废设备并注销使用执照。
5.3.13氧气、煤气站、加油站、油库等设施的主管部门应在入口处设立警示标志，禁止使用手机、普通对讲机等无线电通信设备。生产主管部门应在有防爆要求的生产区域入口处设立警示标志，禁止将手机、普通对讲机等不具备防爆功能的无线电通信设备带入该生产区域，并将有关情况通知制造部。
5.3.14对依法设置的无线电台(站)，公司无线电管理小组保护其使用的频率免受有害干扰。依法设置的无线电台(站)使用中发现无线电频率干扰时，应及时通知制造部无线电管理员进行处理。处理无线电频率相互干扰时，应当遵循带外让带内、次要业务让主要业务、后用让先用、无规划让有规划的原则。
5.3.15如某个生产区域内某类无线发射设备与电气、仪表、计算机等设备发生电磁干扰，对生产造成不良影响且短期内难以解决的，按设备对生产的重要性，停止其中一方设备的使用。如需停止无线发射设备使用，生产主管部门在报公司无线电管理小组同意后，可在该生产区域前设立警示标志，禁止在该区域使用该类无线发射设备。
5.4有线电视管理
公司有线电视用户点需求由公司综管部审定, 制造部负责协调、管理。
5.5通信设备管理
5.5.1通信设备日常管理
5.5.1.1公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信设备的，项目组或项目部门应事先以书面形式通知制造部，由制造部（设备工
程室）委派专业技术人员参加项目的技术谈判、招投标，负责技术方案审核、设备选型、安装调试、交工验收和功能考核等工作。
5.5.1.2公司各部门要求新增或变更通信设备应填写《公司通信设备新增、变更申请表》，申请中应说明新增或变更通信设备的原因、配置地点、数量等内容和本部门审核意见并加盖公章，由制造部（设备工程室）审核后实施。
5.5.1.3配置在公司内生产现场的各类在线通信设备，由使用人员负责通信设备外观的日常清洁。
5.5.1.4配置在公司内各部门的各类非在线通信设备，由设备使用部门妥善保管，设备发生故障时，由设备使用部门送交制造部，制造部（设备工程室）对设备故障情况进行确认并统一委托修理。
5.5.1.5报废通信设备，由制造部（设备工程室）对报废通信设备状况进行确认，批准后纳入固定资产报废流程。
5.5.1.6 通信设备新增或变更涉及图纸更改的，按照公司有关管理文件规定执行。
5.5.2 通信线缆、专线、管孔和临时线路的管理
5.5.2.1公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信线缆、管孔的，项目组或项目管理部门应及时以书面形式通知制造部，由制造部（设备工程室）委派专业技术人员负责项目的设计审查、过程跟踪、交工验收。
5.5.2.2各部门需使用通信专线，须向制造部书面提出使用专线申请。申请内容包括理由、自何处至何处、使用期限、责任者等内容，制造部（设备工程室）对现有通信线路路由、容量综合勘察确认后，进行可行性分析，满足其使用要求的，由制造部批准并实施。
5.5.2.3外单位需使用专线，除办理以上内容的手续外,还须向公司缴纳相关费用，收费标准参照**市电信公司标准执行。
5.5.2.4公司各部门需使用厂区内通信管孔，须向制造部书面提出使用通信管孔的申请。申请内容包括理由、数量、自何处至何处、使用期限、内置何种通信介质、责任者等内容，经制造部（设备工程室）审核同意后方可进行设计、施工、使用。设计方和施工方需是具有通信线路设计和施工资质的部门。
5.5.2.5经制造部批准使用的专线、管孔，由制造部（设备工程室）负责维护、管理。
5.5.2.6通信线缆、管孔、配架以及通信终端设备是公司通信系统的重要组成部分，未经制造部批准，各部门不得擅自拆、移上述通信设施，不得在通信预埋管线内敷设非通信系统的线缆。
5.5.2.7通信管孔上不准搭建房屋及其它建筑物。通信人孔周围2米内不得堆放物品，通信配架周围1米内不得堆放物品。
5.5.2.8公司内施工开挖，应根据公司《保护地下管线管理办法》事先向制造部（设备工程室）办理通信签证手续，签字确认后方可施工，未办理签证擅自施工造成通信线缆、管孔损坏的，将追究施工管理部门及施工部门的责任,并按公司有关规定进行处罚。
5.5.2.9因工程建设需要，必须调整、移动、拆除通信设施时，工程管理部门应当在开工前15日向制造部提出书面申请，制造部接到书面申请后5日内作出答复，经审核同意，其实施费用纳入相应的工程项目费用。
5.5.2.10在通信设备、线缆、管孔附近，公司内新建建筑物、埋设输电线路、埋设输水、输气、输油管道，应当符合国家有关保护通信设施安全的规定。
5.5.3通信设备的使用
5.5.3.1公司生产现场的各类通信设备，生产操作和设备检修等人员在使用时应严格按照通信设备操作规程使用，不得擅自改变通信设备的使用场合和使用方法，不得擅自挪作它用。
5.5.3.2通信设备所使用的电源，应为独立电源，并在末级和上级开关处作明确的标识，该电源不得挪作他用和违规使用。
5.5.3.3严禁在有防爆要求的生产现场安装、携带和使用不具备防爆性能或防爆性能不满足防爆等级要求的通信设备。
5.5.3.4 通信设备的配套设备，如水、气、照明等，严格按与生产方签订的“通信设备分工界面协议”执行。使用部门不得擅自切断通信设备专用的冷却气源和水源。
5.5.3.5通信设备发生故障，必须报计划调度由制造部（设备工程室）处理。由于生产方造成通信设备故障的，有条件的，要进行责任取证
6.处罚与赔偿
6.1凡违反本管理制度而进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备，对直接责任人员、直接负责的主管人员和责任单位，由公司无线电管理小组按公司《职工奖惩管理办法》和相关管理细则进行考核。对违反《中华人民共和国无线电管理条例》、《进口无线电发射设备的管理规定》等无线电管理相关法律、法规、规章的各类行为，由国家和**市无线电管理机构按《无线电管理处罚规定》相关规定实施处罚。对违反国家规定，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，故意干扰无线电业务正常进行，造成严重后果的，按《中华人
民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定实施处罚。
6.2对人为损坏的通信设备、线缆、管孔，责任部门应尽快判明责任，并通知制造部。制造部（设备工程室）会同相关部门对人为损坏的通信设施进行修复，并开出修复费用清单，责任部门在收到清单后的二周内应将修复费交财务部，并将缴款凭据的复印件交制造部（设备工程室）存档。
7.其它
7.1各部门职工都有义务保护公司通信设施，对损害公司通信设施的行为有权进行制止并向制造部（设备工程室）或安保部报告。
7.2公司通信费包括电话费、通信器材费、通信补贴费、有线电视费、因特网域名注册费、黄页登记费、因特网上网费、无线电频率费。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-08-17
1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、 考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、 后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政人事文员岗位职责
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作
总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
行政文员的主要工作职责有：
1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。
4、联络单及各类文件的打印。
5、考勤卡的更换。
6、空白表单的管理。
7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。
8、传真登记、传真及传真机日常保养。
9、承办上级临时交付的事项。
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、 考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、 后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政人事文员岗位职责
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作
总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
行政文员的主要工作职责有：
1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。
4、联络单及各类文件的打印。
5、考勤卡的更换。
6、空白表单的管理。
7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。
8、传真登记、传真及传真机日常保养。
9、承办上级临时交付的事项。
第2个回答 2011-08-11
电话与传真管理制度
为规范各部门电话与传真的使用，保证业务的正常开展特制订本制度。
需求申报
一、 各部门电话与传真的需求申报由该部门经理负责。
二、 电话的与传真的需求申报由部门经理填写《办公用品需求申请表》，根据表格规定的内容填写。
三、 部门经理负责将填写完毕的《办公用品需求申请表》呈报中心总监，中心总监从中心的实际需求需求角度考虑并在《办公用品需求申请表》进行批示。
四、 部门经理负责将中心总监批示的表格送交人力资源部经理。
五、 人力资源部经理对表格的内容进行初审后呈报总经理进行批示。
六、 总经理同意采购由人力资源部经理指派行政专员负责询价、采购。
使用管理
一、 各部门电话与传真的使用由该部门经理或由部门经理指定人员负责。
二、 上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、炒股等非业务活动。
三、 各部门电话与传真在不使用长途功能时要调至 "加锁"状态，钥匙由部门经理或其指定人员保管。部门经理出差要及时移交他人保管，但直接责任由部门经理承担。
四、 员工因业务需打长途电话，需在"长途电话记录"上签字，并经部门经理或部门经理指定的电话人签字同意。
五、 员工因私需打长途电话应向部门经理或其指定人员说明，并在《长途电话记录》上签字，经部门经理或部门经理指定的人员签字同意。费用由员工本人承担，由人力资源部在其当月工资内扣除。
六、 员工所发传真应使用公司统一的封面与格式，内容应经部门经理审核无误后再传真，部门经理不在可以直接由中心总监进行审核。公司员工不能将未经审核的文件传真出去，否则，造成的后果完全由当事人本人承担。
七、 各部门应在每月25日将本部门的《长途电话记录》送交人力资源部。
八、 人力资源部负责将各部门的《长途电话记录》备案，并根据记录内容，计算员工应当扣减的话费。
维修与报停
一、 各部门电话与传真的报停由部门经理或其指定人员负责。
二、 电话或传真出现故障部门经理或其指定人员应马上通知人力资源部，由人力资源部安排专业人员进行维修，部门非专业人员维修导致机器报废或主要部件人为损坏的，由当事人与该部门经理共同承担责任。
三、 各部门长途电话或传真需要报停时，应由部门经理或其指定人员提前3天通知人力资源部经理，由人力资源部指定行政专员处理。
为规范各部门电话与传真的使用，保证业务的正常开展特制订本制度。
需求申报
一、 各部门电话与传真的需求申报由该部门经理负责。
二、 电话的与传真的需求申报由部门经理填写《办公用品需求申请表》，根据表格规定的内容填写。
三、 部门经理负责将填写完毕的《办公用品需求申请表》呈报中心总监，中心总监从中心的实际需求需求角度考虑并在《办公用品需求申请表》进行批示。
四、 部门经理负责将中心总监批示的表格送交人力资源部经理。
五、 人力资源部经理对表格的内容进行初审后呈报总经理进行批示。
六、 总经理同意采购由人力资源部经理指派行政专员负责询价、采购。
使用管理
一、 各部门电话与传真的使用由该部门经理或由部门经理指定人员负责。
二、 上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、炒股等非业务活动。
三、 各部门电话与传真在不使用长途功能时要调至 "加锁"状态，钥匙由部门经理或其指定人员保管。部门经理出差要及时移交他人保管，但直接责任由部门经理承担。
四、 员工因业务需打长途电话，需在"长途电话记录"上签字，并经部门经理或部门经理指定的电话人签字同意。
五、 员工因私需打长途电话应向部门经理或其指定人员说明，并在《长途电话记录》上签字，经部门经理或部门经理指定的人员签字同意。费用由员工本人承担，由人力资源部在其当月工资内扣除。
六、 员工所发传真应使用公司统一的封面与格式，内容应经部门经理审核无误后再传真，部门经理不在可以直接由中心总监进行审核。公司员工不能将未经审核的文件传真出去，否则，造成的后果完全由当事人本人承担。
七、 各部门应在每月25日将本部门的《长途电话记录》送交人力资源部。
八、 人力资源部负责将各部门的《长途电话记录》备案，并根据记录内容，计算员工应当扣减的话费。
维修与报停
一、 各部门电话与传真的报停由部门经理或其指定人员负责。
二、 电话或传真出现故障部门经理或其指定人员应马上通知人力资源部，由人力资源部安排专业人员进行维修，部门非专业人员维修导致机器报废或主要部件人为损坏的，由当事人与该部门经理共同承担责任。
三、 各部门长途电话或传真需要报停时，应由部门经理或其指定人员提前3天通知人力资源部经理，由人力资源部指定行政专员处理。
起草公司的电话管理制度
1.1.1本管理制度适用公司行政电话、专线电话、移动电话、工业电视、无线电发射设备、以及公司各生产现场使用的其它通信设备和相关配套设施,公司区域内通信线缆、专线和管孔。 1.1.2本管理制度适用于公司各部门。 2.定义 2.1市内电话指**电信各区局放号的电话;直线电话是指***号码的电话,内线电话是指20**,30**等...
...基本工作做电话销售,先需起草一分公司管理制度,有人帮一下吗_百度...
一般说来，电话销售在整个销售活动中分为两大类别：一种是先通过拨打陌生拜访电话进行约访，再登门拜访、协商，最后当面成交。另一种是直接通过陌生拜访电话进行销售，而且追踪直至成交均是通过电话实现。在本次培训中，纯粹是第一、二种情况的学员大越各占三分之一，混合型的大约也占三分之一。因此我...
公司制度是哪个部门来制定
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公司管理制度制定发布的流程有哪些
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总经理助理的职责是什么?
总经理助理的工作职责：1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；2、起草、存档整理总经理签发文件；3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；6、完成总经理或综合管理...
我公司是集团的管理中心,需要与集团的各子公司建立服务管理的关系,需 ...
在实际的执行当中,集团中心管理方式可能需要分解成更多的操作模式。 一、集团管理的几种模式及各自特点 集团公司管控模式的确定是一个复杂的体系,它要涉及到三个层面的问题:、首先是狭义的管理模式的确定,即总部对下属企业的管控模式;其次是广义的管控模式,它不仅包括狭义的具体的管控模式,而且包括公司的治理结构的...
求〈办公室管理制度〉,谢谢
___公司办公室管理办法 年月日( )办字第 号 1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。 2.办公室主任对办公室管理负有直接的责任。 3.本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 4.档案...
行政助理岗位职责
公司行政助理岗位职责 1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作; 2、负责起草和完善公司管理制度,并监督执行; 3、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议; 4、负责公司各部门之间的沟通和协调; 5、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管; 6、负责办理公司办公设备、办公用品的购买,分发等公司行政事物; 7、...
你好!我急需一份公司管理制度,特别是人力资源方面的,我公司是做建筑行业...
安全保卫管理制度第一条 为维护正常的生产秩序、工作秩序,确保财产安全和生产安全,特制定本制度。第二条 安全保卫工作,要认真落实责任制, 是企业安全保卫工作责任人,应把安全保卫工作切实提上议事日程,进行研究、部署,对本企业的安全保卫工作负全责。第三条 公司的安全保卫工作主要分为财产保护和安全生产保护。安全生...
如何制定公司管理制度?大神们帮帮忙
作制度的流程如下： 1）首先编写制度的目录（选择最重要的内容） 2）从书上找些样板作为格式要求，发放到各部门编写 3）职能部门审核修改后，送相关部门征求意见并会签； 4）按各相关部门的意见再修改，并报总经理批准。 5）以下是制度管理与制度的格式参考： 制度颁布管理办法 1．目的 为了使公司管...
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