气愤！邮局EMS快递太慢了，怎么办！

Question

本人补办身份证，用的是邮局EMS加21.5元送到小镇，办快证图的就是快，本来说好10天送到的，可是这都15天了，连续去邮局几次证件的影子都没一个。想查查到哪了，可是身份证是公安寄出我不知道快递号码，甚至不知道什么时候寄出，无法查询。办个慢的都只要二十几天，我觉得这钱花的一点都不值。想知道在不知道快递号码的情况下我该怎么维护我自己的权益

Answer 1

只能耐心的等等，快递太慢有很多非人为因素。EMS以邮航为主、汽运为辅，遍布全国，区分航运路运。空运方面，邮航查得很严，有些东西不能上飞机，经济类快递全程陆运，除了违禁品，是否空运靠运气；陆运方面，因为领导层面考虑到自己，基本上违禁物品不能上飞机，全程陆运虽有铁路支持也还是需要一定时间。

那么我们应该如何维权呢？

可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题。

2.如果对于投诉结果不满意，可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

3.另外，可以登录http://sswz.spb.gov.cn/（国家邮政局申述网站）进行快递的查询及投诉等。

Answer 2

这种是没办法的，要不就是确实慢，要不就是人工出差错或者中间有什么事情延误了。这种情况每个快递都会有，确实对这个快递失望就换个快递吧。

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。邮递方式多样，方便快捷。

Answer 3

等等吧，实在不行就打到公安局问一下单号。
应该是没有问题的，EMS慢是慢，不过安全应该可以的。
我前两年换身份证就是这样的，公安局说一到两个礼拜到，几天内到了。还行的。
他们不让选择别的，你也只能这样了。
稍安勿躁了，再等两天。

Answer 4

EMS比其它快递要慢一天。一般人家是两三天到，它是三四天。你还不如就用民间快递。

Answer 5

人家是国营企业，就是不送也有工资拿，再说了又没有提成，那么勤快干嘛