为什么网通总是掉线

如题所述

第1个回答  2013-12-12
使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一,线路问题
首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二,网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。
三,ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四,ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五,操作系统,病毒问题
除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生,该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关.该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接.待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中.通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码.从而达到窃取玩家帐号的目的.发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开.网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒;如果有能力的话,重新安装系统;如机器使用有双网卡,卸载一块网卡;建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件,设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题,这样可以到微软对系统进行升级,或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。

六,防火墙,IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性,特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。如果上网不稳定,可以尝试先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也可导致可以正常连接,但不能打开网页。
七,静电问题
静电是影响ADSL的重要因素,而家中的电源一般都不接地线,再加上各种电器(如冰箱、电视)的干扰,很容易引起静电干扰,致使ADSL在使用中频繁掉线,请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地,一般可以解决掉线问题。一般解决方法:增加接地线,解决掉线问题 。
八,软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet 300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式,而这样就必须设置一条虚拟通道,如果几种拨号软件混装就会引起冲突,造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件,对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外,,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外,还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系
第2个回答  2013-12-12
检查一下猫的电源电压是否稳定,或者找网通的换个猫试试
第3个回答  2013-12-12
打网通的客服热线10060咨询一下

网通宽带上网老是掉线怎么办?
对于经常上网的用户来说,遇到网通宽带上网老是掉线的问题,可以尝试以下几种方法来解决:1. **检查硬件连接**:首先确保网线和水晶头(R45)的连接稳固,水晶头与插座之间的接触良好,没有氧化或积灰,接触电阻符合标准,通常应大于20兆欧。同时,检查网络线与水晶头的连接是否紧固,无松动。2. **电...

为什么网络频繁掉线什么原因啊?
请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试; (5) 检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。

中国网通宽带老掉线(找不到服务器)是怎么回事?
使用中国网通宽带时遇到老掉线或者找不到服务器的问题,可能并非珊瑚虫QQ本身所致,而是网络连接不稳定或者服务器端存在某些暂时性问题。在处理这类情况时,简单重启设备往往能有效解决问题。对于怀疑是珊瑚虫QQ导致的问题,实际上,珊瑚虫QQ作为一个常用的聊天工具,其自身并不会直接引起宽带掉线或服务器连接...

联通宽带总是掉线
2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决,你也可联系人工客服处理。

网通宽带总是掉线,检查说线路没问题,怎么办
一、由于网络的速度急剧下降,所以你的网络被断掉(可能是由于同时上网的人很多或者是受网络环境的影响啦);二、你的电脑收到大量的数据包,导致你无法应对,所以被挤下线啦(有可能是有人在扫描你的电脑),对于这种原因,建议安装一款防火墙哈,推荐两款①Comodo 防火墙②Jetico防火墙;三、这也许是网络...

为什么网通的宽带会突然掉线,然后自动?
1、首先,在桌面中按组合键“win+r”组合键打开运行,在输入框当中输入:services.msc点击确定打开服务。2、在服务列表当中找到“dns client”服务,把这个服务启用。3、然后在任务栏的网络图标中右键,选择“打开网络和共享中心”。4、在左侧点击“更改适配器设置”,在ethernet0图标上,右键(有些名称...

网通的宽带老是掉线大约20分钟掉一次
你也要检查下座机是不是通的,通的就排除了,然后检查下摩澄 的灯正常不 ,因为很不巧本人以前摩瞪也是出问题了导致老掉线后来买了个新的换了个就好了!这个也排除了话 你就用杀毒杀下毒 杀了然后进安全模式杀毒,这个也排除话 。我建议你还是要打电话给网通了 因为你是消费者 你花了钱是要享受...

为什么网通宽带老掉线?
5.软件问题:当发现打开某些软件就有掉线现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件。6.防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。7.ADSL猫的同步问题:将猫断电后重启。8.检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。9.ADSL MODEM 存在问题。长时间使用导致设备过热,放置在干扰源较强的地方(...

家里网通老断网怎么?
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最近我的宽带老是掉线为什么?
我用的是网通ADSL,不知道为什么最近猫老是重启!重启一次就掉线一次,烦死了!玩什么游戏都不能玩!谁能帮帮我???解析:ADSL掉线涉及多方面的问题,如线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。根据其具体的掉线原因,运营商和用户可选择以下几种...

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