由于刚搬家我想安宽带,半个月前打联通客服说我家能安宽带,结果到营业厅办理说外线坏了半个月后在安吧,现在过半个月了打联通客服,由于怕像半月前上营业厅又办不了那样,打了两次,第一个客服说她那显示不受限制能安,打第二个客服又告诉我不能安,还是外线问题还得等一个星期在咨询,就这么推我得等到什么时候啊?而且还说法不一?(家里有电话线啊也不是没线,而且我住八楼,八楼以上是商业都有宽带,而且现在也能开)难道外线坏了还要修一年?
联通人员不给按网线,怎么投诉?
1. 若联通宽带工作人员在安装或维修过程中存在服务不当,您可以通过拨打10010客服热线进行投诉。2. 投诉时,请详细说明您遇到的问题,包括时间、地点、工作人员信息以及具体的服务不当情况。3. 客服人员会记录您的投诉,并承诺会派专人处理您的案件。4. 在投诉过程中,请保持沟通礼貌,并提供必要的个人...
沈阳联通说外线坏了不给装宽带
外线坏了,这是推迟啊,可以装的,如果外线坏了,有 施工人员抢修啊,你去营业厅办理吧,如果不办记住工号,可以投诉他们
联通以线路问题不给装宽带,是否可以去工信部投诉?
去工信部投诉估计就没必要了,现在联通只有部分小区做了覆盖。如果是端口资源问题一般营业厅的消息是没有安装部门准确,有时是存在双方说法不一,涉及线路问题就要看联通宽带市场部的具体操作流程了,打315可以
联通不给按宽带怎么办?
联通不给安装宽带一般是所在位置没有联通线路,联通线路达不到的位置联通也没办法安装。这种情况多数是在某个小区由于物业的控制不让联通线路拉进去导致的,没有什么好办法,只能安装其他小区能安装的宽带了。
...联通的外线的人来。说了一句 没有办法安装宽带。问他什么
投诉,不论如何也得投诉,百分之百能成功,
联通不给安宽带怎么办
打联通客服,然后转人工服务,把你的具体地址以及问题投诉给客服,应该就4天左右就有区域经理打电话给你,我用的电信的网卡,这段时间信号很不好,我想按宽带,但这边的区域经理始终说按不到,我就天天打10000电话投诉,过了两三天我们这的客户经理就打电话来了。 但是也要看你那边的实际情况,如果...
我家是农村的,想装宽带,联通工作人员说没接口了装不了,怎么办
没有接口那没办法,只有等有接口或者买无线网卡上网,或者换别家的宽带看看有接口没
投诉联通不给按宽带
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
联通营业厅办完宽带师傅总是各种理由推脱不给装怎么办?能不能投诉_百...
河南地市的联通用户,在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询\/反馈。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈...
联通宽带己开通但迟迟不给拉网线我该怎么办,能退款吗?
可以向联通查询一下不拉网线的原因,如果是人员安装不及时的,催一下就可以了,但如果是因为所在地的实际情况如拆迁、线路损毁严重等问题引起的,确实导致不能拉线的,可以到营业厅办理退网退款手续。