我的苹果笔记本突然键盘和触控屏都失灵了， 重启也没办法解决。请懂的各位大神帮帮忙

Question

我的笔记本突然键盘和触控屏都失灵了，重启后也没用。
但用USB外接什么东西都可以， 开机以后键盘灯也是亮的。
也无法从XP切换到苹果系统。
我真的不知道该怎么办了。
我记得好像是我前几天为了玩个游戏从网上下了个虚拟光驱在电脑上
可能是把电脑之前的光驱覆盖了， 然后我玩了下那个游戏觉得不好玩 就把游戏连带那个虚拟光驱都给删掉了。 后来就出现这样的问题
请各位懂行的大神帮帮小弟的忙， QQ471370725 十分感谢！
没什么财富 但还是求各位帮帮忙。

Answer 1

更新一下驱动试试。。。

追问

怎么个更新法？ 你说的驱动， 是什么驱动？？

追答

键盘和触控板驱动，，，可以去官网下载，，或者用驱动精灵搜一下。。。

追问

不好意思， 我找不到那个键盘和触控板的驱动， 能不能请你帮下我 发个链接什么的。。
还有就是 用驱动精灵那个是什么意思？

追答

驱动精灵是一个软件，，百度一下直接可以下载，，可以帮你搜索电脑上可以更新或者缺少的驱动，，，

追问

好的。。。 感谢。

Answer 2

你的苹果笔记本?带触控 屏？

追问

就是鼠标那个， 我不知道怎么形容。

追答

是您的驱动问题.重新更新一下您的驱动。。到mac系统下开打bootcamp里面有选项 下载windows兼容的驱动程序.

追问

切换不了苹果系统 它自己直接就进入XP了。