定义及介绍:
1、C2C,即消费者对消费者的电子商务。世界上最大的C2C网站是"ebay",中国最具代表性的C2C网站是"ebay易趣"和"淘宝网"。
(1)C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。
(2)虽然我国网民已经突破了1亿,市场规模巨大,但由于受一些条件的制约,我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段,并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制。
(3)互联网突破了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。
(4)eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信用状况。
(5)今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
2、B2C,即企业对消费者的电子商务。"联华网上购物中心"、"85818"、"Dell"等在线购物网站都属于这种模式。
(1)B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
(2)但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售。
(3)当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。
(4)目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户不断增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。
C2C和B2C的区别主要有以下几点:
1、对象不同
B2C是企业对消费者的电子商务,而C2C是消费者对消费者的电子商务。
2、产品不同
B2C销售的多是标准化的产品和服务,而C2C下非标准化的商品居多,如处理品、二手产品、稀缺商品或是非正常渠道产品(进口退税、水货等)。
C2C产品是对B2C和传统商店产品的一种补充,顾客有可能通过C2C渠道淘到在其他途径买不到的商品或价格低廉的商品,但这也增加了C2C顾客对产品质量的顾虑。
3、特点不同
B2C电子商务模式特点:企业从商品中介变为商品信息中介、从商品交易场所变为商品配送中心、提供大众化服务变为提供个性化服务、变商品管理为用户管理。
C2C电子商务模式特点:参与者多,覆盖面广、产品种类及数量极其丰富、交易方式十分灵活、能够广泛地吸引用户。
4、物流配送方式不同
在我国,规模较大的B2C网站拥有自己的物流系统,可以通过自己的配送中心向顾客交付商品,而所有的C2C卖家以及C2C网站截至目前都没有自己的物流配送系统,商品的配送通过邮政、快递公司等第三方物流渠道。
1、B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
2、C2C模式向来以低价取胜,但长期以来一直以为“物美价廉”的产品违背了基本的商业规律,不管是何种销售渠道,理性的售价体系应该是“一分钱,一分货”,哪怕是商品通过网上卖出。C2C只是一种初期的策略,不管是中国还是日韩欧美,C2C模式都难以成为主流,这种模式的消亡恰恰反映了我国电子商务时代已经逐渐由蛮荒走向文明。
C2C的定义:C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。
B2C的定义:B2C是“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C和B2C的区别:
一、交易性质的区别:
C2C:第一个C代表的是Customers,即消费者;第二个C也代表的是Customers,也是消费者。所以可以理解为是个人对于个人之间的交易。
B2B:B代表的是Business,即企业;C=Customers,即消费者。所以这是企业与个人之间的交易。
二、主要交易平台的区别:
C2C:在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。淘宝网在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。还有一些主要的C2C交易平台。
B2C:主要通过建立自身的商业网站,为顾客提供在线购物场所的商场网站。像“联华网上购物中心”、“85818”、“Dell”等在线购物网站都属于这种模式。
B2C优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。
B2C缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。
B2C的常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)
B2C主要区别的对象:企业对个人用户的EC;C2C主要区别的对象:个人对个人的EC。
其中C2C店铺应具有以下功能:
1、主题风格,根据您的喜好选择一套主题模板,上传个性化的店标和店铺招牌;
2、店铺类别,将您的店铺设置到平台对应的分类下,同时补充适当的店铺简介,让更多买家找到它;
3、店铺公告,编辑店铺公告把店铺信息及时传达给浏览店铺的买家;
4、推荐商品,向买家推荐您的优质商品。
参考资料:百度百科-C2C
参考资料:百度百科-C2C
本回答被网友采纳C2C 是Customer(Consumer) to Customer(Consumer)的缩写。就是个人与个人之间的电子商务。
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C和B2C的区别 :C2C如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者:B2C如商家直接面向消费者出售电脑。
扩展资料
B2C可以比作现实生活中的大型超市购物,是单个的商城系统。有统一的商品标签、唯一的商品价格,有自己专属的物流系统,线下签收后无需再到线上确认收货。
C2C的物流体系由各个卖家自己定制,自己想用什么物流就用什么物流。换言之,发不发货、什么时候发货是无法统一管理的。
.参考资料百度百科--c2c
本回答被网友采纳C2C的定义:C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间,因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。
C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C。而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。
比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
代表网站:淘宝网、拍拍网
毫无疑问,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。
B2C的定义:B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
网站组成--B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
代表网站:天猫——为人服务做平台;京东——自主经营卖产品;凡客——自产自销做品牌。
C2C和B2C的区别:
1、面对的对象不同:“C2C”中“C”代表的是“Customers”,即消费者,是个人对于个人之间的交易。“B2B”中“B”代表的是“Business”,即企业;“C”是消费者。所以这是企业与个人之间的交易。
2、交易的平台不同。C2C:在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%,还有一些主要的C2C交易平台。例如:拍拍网、易趣网等。B2C:主要通过建立自身的商业网站,为顾客提供在线购物场所的商场网站。B2C的网上交易平台,通常只有企业才能入驻。
3、存在的形式不同。C2C:由于是个人卖家和个人卖家进行交易,买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户,待收到卖家发出的货物后,再通知支付公司把货款打入到卖家账户,这样买家不用担心收不到货还要付款,卖家也不用担心发了货而收不到款。
B2C:主要是以商店的形式存在,以商业化模式为消费者提供服务。例如:百货商店、垂直商店、复合品牌店、服务型网店、导购引擎型、在线商品定制型等。
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其他电子商务模式介绍:
1、P2P
P2P借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。P2P是“Peer-to-Peer”的简写,个人对个人的意思。P2P借贷指个人通过第三方平台(P2P公司),在收取一定服务费用的前提下,向其他个人提供小额借贷的金融模式。
P2P模式分类:第一种是纯线上模式,是纯粹的P2P,在这种平台模式上纯粹进行信息匹配,帮助资金借贷双方更好地进行资金匹配,但缺点明显,这种线上模式并不参与担保;
第二种是债权转让模式,平台本身先行放贷,再将债权放到平台进行转让,很明显能让企业提高融资端的工作效率,但容易出现资金池,不能让资金充分发挥效益。
2、O2O
O2O是目前微信二维码营销的超火概念,即Online To Offline,也即将线下商业的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
O2O的优势:
O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O营销模式的核心:
O2O营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其实对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益。
3、P2B
P2B全称是互联网融资服务平台,有别于P2P网络融资平台的一种微金融服务模式。P2B是指person-to-business,个人对(非金融机构)企业的一种贷款模式。网贷平台数量近两年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右。
P2B互联网投融资服务平台是一种网络投融资平台,在P2B平台远低于民间借贷的利息借到中短期企业发展需要的资金。P2B平台负责审核借款企业融资信息的真实性、抵质押物的有效性、 评估借款风险、通过从借款资金中提取还款保证金的方式确保将还款风险降到最低。
P2B平台只是作为一种纯粹的投融资中介只收取一定平台服务费,本身既不融资也不放贷。
从P2B互联网投融资服务的操作原理上分析,即投资人基于对P2B平台的信任,通过P2B平台进行投资,获取固定投资收益回报。
P2B平台则采取类似信托项目风控的方式,严格把关借款项目的质量及风险程度,并根据借款企业信用度要求其提供质抵押或担保手续。所以有P2B平台就称呼自己为互联网信托。
同P2P不同,P2B平台只针对中小微企业提供投融资服务,借款企业及其法人(或实际控股的大股东)要提供企业及个人的担保,并且基本上不提供纯粹的信用无抵押借款,再加上类似担保模式的借款保证金账户,因此从投资风险角度分析,P2B比P2P具有更高的投资安全性。
P2B指为个人、企业、银行等机构提供全方位金融互联网服务的平台。
P2B+O2O(线下服务点)模式开启了金融互联网时代的新篇章。不仅可以是一个金融资讯和信息发布的平台,也可以是一个全方位为个人及机构客户提供涵盖银行理财、基金、信托、券商、保险等各类理财业务的金融服务在线交易的平台。
4、B2B
B2B(企业对企业的电子商务模式),也有写成BTB,是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展(Business Development)。近年来,B2B发展势头迅猛,趋于成熟。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
B2B的三要素:
(1) 、买卖:B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
(2) 、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是B2B平台硬性条件之一。
(3) 、服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
代表网站:阿里巴巴、慧聪网
5、P2C
P2C即production to consumer,简称为商品和顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节,是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新概念。在国内叫做:生活服务平台。
P2C具体表现为:如果哪天家乐福、沃尔玛、大中电器等这些零售业巨头也进军电子商务,通过互联网开展商务活动,这种商务活动的可能性一直是存在的,并且随着互联网技术的平台发展,还会向中小企业逐步渗透。
P2C把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息,如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上,实现服务业的电子商务化。
personal(个人) to company(公司)
platform(平台) to CreditAssignment(债权转让)
是继P2P之后的又一个互联网金融新概念
该理论是国内首个P2C互联网金融服务,对债权转让企业进行资质审核、实地考察,筛选出具有投资价值的优质债权项目在平台上向投资者公开;并提供在线投资的交易平台,实时为投资者生成具有法律效力的债权转让及服务协议;监督企业的项目经营,管理评估风险,确保投资者资金安全。
本回答被网友采纳C2C的定义:C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。
B2C的定义:B2C是“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C和B2C的区别:
一、C2C:第一个C代表的是Customers,即消费者;第二个C也代表的是Customers,也是消费者。所以可以理解为是个人对于个人之间的交易。B2B:B代表的是Business,即企业;C=Customers,即消费者。所以这是企业与个人之间的交易。
二、C2C:在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。淘宝网在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。还有一些主要的C2C交易平台。例如:拍拍网、易趣网等。
B2C:主要通过建立自身的商业网站,为顾客提供在线购物场所的商场网站。像“联华网上购物中心”、“85818”、“Dell”等在线购物网站都属于这种模式。如:天猫、京东也是作为B2C的网上交易平台,通常只有企业才能入驻。
三、C2C:由于是个人卖家和个人卖家进行交易,买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户,待收到卖家发出的货物后,再通知支付公司把货款打入到卖家账户,这样买家不用担心收不到货还要付款,卖家也不用担心发了货而收不到款。
B2C:主要是以商店的形式存在,以商业化模式为消费者提供服务。例如:百货商店、垂直商店、复合品牌店、服务型网店、导购引擎型、在线商品定制型等。
扩展资料:
B2B与B2C概念区别
B2B(Business to Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。基于互联网的 B2B 的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在 2006 年初互联网上 B2B 的交易额已经远远超过 B2C 的交易额,在今后的 5 年内,B2B 将达到 41% 的年平均增长率。
B2C(Business-to-Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于 Internet 开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
交易模式区别
B2B,使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C,是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
详述组织购买/销售行为的一些特点:
对于消费品牌,其购买者是独立的个体。而在 B2B 通常有组织委员会,每个成员对任意品牌都可有不同的态度。
由于有更多的人参与决策过程和技术细节,可能在讨论 B2B 产品决策过程的时间通常比 B2C 的长的多。
企业寻找长期的合作伙伴的原因是品牌的经营会影响到所有业务。因此,品牌的口碑比消费品市场要高很多。
虽然,与 B2B 产品相比,消费品的成本低,销售过程却产生高额费用。这不但是为了多次满足购买者的需求,而且他们还可能要求原型、样品和实体模型。如此详细的评估是为了消除买错产品或服务的风险。
参考资料1:百度百科:C2C
参考资料2:百度百科:B2C
参考资料3:百度百科:B2B
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