10086怎样接通人工服务?

如题所述

直接拨打10086,照语音提示选择相应的数字按键点击即
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解
与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。
中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中,
10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
中国移动同时宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。
如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。境内客户服务热线请拨打10086。
(注:国际漫游服务热线,服务热线仅在国际及港澳台漫游时使用中国移动号码拨打免费,如在中国大陆拨打按正常通话收费。)4G还有很多未覆盖地区,可以拨10086投诉。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-05-09
第一步:拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键
2
第二步:按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在最后,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。
3
第三步,看看是不是接通人工台了。我曾经为此问题郁闷了好几天呢。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-03-28

拨通10086后,按照语音进入菜单,按数字0即可。

1、拨打10086,等待接通。

2,拨通10086,听完提示语按“#”键。

3、按 “#”键后仔细听语音提示,听到人工服务是按0即可。

4、移动10086的人工服务是全天24小时提供服务的,一般不要在晚上6-10点高峰期打就好。

5、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。

6、客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

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第3个回答  2019-07-03
以河南省为例:在7:00-23:00拨打10086后根据语音提示操作即可进入人工服务。晚23:00-7:00为夜间应急服务。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第4个回答  2016-06-03
拨打10086后,根据提示直到按0键,0键是人工服务

10086人工服务按几号键
想要直接进入10086的人工服务,只需拨打10086后,当系统语音提示时,直接按0号键即可。具体步骤为:首先,打开手机拨号界面,输入10086并拨打。其次,系统会语音提示,这时直接按0号键,即可转接到人工服务。以荣耀70为例,适用于Magic UI 6.1系统及以上版本。操作时,也可以直接对电话说“人工服务”来转...

10086转人工的方法
要接通10086的人工服务,可以采用以下三种方法:1. 拨打10086,接通后按“0”即可转入人工服务。这是最直接的方式,但在高峰时段可能需要等待。2. 先拨打10086,按照语音提示选择相应的按键进入服务项目,听完语音提示后,再按“0”即可进入人工服务。这种方式可能需要多按几次按键,...

中国移动拨打10086,按几号键是转人工服务的?
拨打10086时,请按“0”号键以转接人工服务。操作步骤如下:1. 打开电话拨打界面。2. 拨打10086,并根据语音提示进行操作。3. 若未立即接通,可按“#”键,随后根据语音提示继续操作。4. 当听到转接人工服务的提示时,按下“0”键即可接入人工客服。

怎么拨打10086人工服务
1. 要联系中国移动的人工客服,直接拨打号码10086。2. 接通后,按照系统语音提示操作,通常按“0”可以转接到人工客服。3. 注意,10086是中国移动提供的全国统一客服热线,适用于各种服务需求。4. 拨通电话后,耐心听取系统提供的服务选项,找到转接人工服务的指示。5. 若语音提示中包含转接人工服务的选项...

如何让10086转人工服务
- 拨打10086是中国移动用户寻求客服帮助的第一步。- 在通话接通后,您将听到自动播放的语音提示,这些提示会提供不同的业务选项。- 根据您的具体需求,您需要按下相应的按键来选择服务类型。- 语音提示会指导您进行选择,确保您按照指示进行操作。- 当您听到“转人工服务”的选项时,及时按下对应按键。...

如何让10086转人工服务
1. 拨打10086客服电话。2. 根据语音提示,选择相应业务查询或办理按键。3. 等待语音提示“转人工服务”选项,选择该选项后,系统将为您转接至人工客服。详细解释:拨打10086是中国移动客服热线的主要步骤。在接通电话后,语音系统会自动播放一些业务提示和选项,例如查询话费、办理业务等。在此...

10086怎么转人工服务
1. 拨打10086:打开手机拨号盘,输入10086拨打中国移动客服电话。2. 请求转接人工服务:在听到智能语音服务后,等待提示,按“0”键直接转接人工客服。3. 退出语音智能服务:若不想等待语音提示,可以直接按“#”键,然后按“0”键退出智能服务,转接人工客服。4. 选择服务项目:接通后,按提示操作,如...

10086人工服务怎么打?
1. 准备拨打电话:拿起手机或者固定电话,输入数字键“10086”。2. 根据语音提示选择服务:电话接通后,语音系统会自动给出多个选项供你选择,可以根据自身需求选择合适的按键。比如想要咨询业务,可以选择对应的业务咨询按键。3. 接入人工服务:在语音提示结束后,选择“0”键,即可...

10086按几号键是人工服务
10086人工服务按0号键,10086接通电话,系统开始语音提示时,可以直接按0号键进入人工服务通道。当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。10086的服务内容 ...

10086怎么转人工客服
1. 如果您需要10086的人工服务,首先拨打客服电话。2. 接着,按照电话中的语音提示或按键指令,选择相应的服务选项。3. 若想要直接转接至人工服务,可以在听到自动语音服务时,说出“人工服务”,或者按照语音提示输入相应的数字键,如“0”或“1”。4. 如果系统没有直接的人工服务选项,请耐心等待至...

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