钱被ATM机吞了，拿到一张小票。打过电话给人工服务登记之后还需要去柜台吗

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银行的自动柜员机吞钱解决办法：
1.当出现吞钱的现象时，ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。