淘宝确认收货好评后发现商品是假货,该如何处理?

确实是大意了,以为国货没假的。看包装跟以前买的一样,没拆就给确认收货好评了。但是过了两天拆开之后发现是假的,找客服客服说明天有售后给我打电话解决。我在想我已经确认收货加好评的情况下再要求退货,卖家会不会同意阿?如果同意了那退款应该怎么给我。另外是如果卖家不同意退货,我在淘宝投诉的话得多久才能有结果。

可以通过消保投诉解决,在你的交易项旁边有维权投诉入口,她的作用与退款申请相同。

卖家是否同意退货,由你的卖家决定,谁都无法预知;

如同意退款,可以采用双方协商,你退回货物,卖家以支付宝直接转帐方式打回货款。这样的流程只要是在旺旺对话里进行的协商,一样受到消保维权的保护。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-12-20
可以通过消保投诉解决.

淘宝卖假货怎么处理怎么索赔
淘宝买到假货处理方法1. 保留凭证如果发现你买的商品是假货,那么一定要保留相关凭证,例如正品之间的对比、权威机构的证明、正品销售门店的证明等等,这些我们也都可以作为我们的凭证。2. 联系商家然后向淘宝客服出示相关的凭证来让其进行处理了,一般来说,当我们在拿出了我们相关的凭证之后,淘宝店铺的客服...

淘宝确认收货好评后发现商品是假货,该如何处理?
淘宝确认收货好评,发现商品是假的,你可以把你的好评评论删除,然后找淘宝卖家,如果他们不给解决的话,你就请求平台介入。

商家保证是正品却买到假货可以投诉吗
法律分析:首先,如果是你还没签收之前,就发现买的商品是假货,就可以拒签,然后在淘宝申请退款。其次,如果是你已经签收之后,才发现此商品是假货,先找商家协商退款,购买的商品里都有一张申请退款表,填写好内容,前提是商品没有损坏哦,将其包裹以快递方式送回商家原地,一般此邮费都是买家出的。如...

淘宝假货怎么处理赔偿
先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集缓配有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取假一退三补偿。

淘宝收到假货怎么处理赔偿
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:1、如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款...

如果买家收到商品后声称是假货,我可以拒绝
在闲鱼上销售商品时,如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求,尽管之前说明不退不换,买家仍可能坚持退货。这种情况下,最好申请客服介入处理。作为淘宝跳蚤街的古董卖家,如果事先告知买家不知道商品真假不退货,且有证据支持,可以不退货。在任何情况下,都要坚持诚信原则。在澳洲的二手网站上销售...

在淘宝买到假货怎么维权
若您在签收时便察觉到该商品为假货,我极力推荐您立即选择拒绝接受货物以避免后续麻烦。实际上,相比于签收后再去办理退款手续,直接选择取消签收可能更为便捷。当您收到了商品并发现其属假冒伪劣产品时,首先要做的便是与商家进行协商关于退款方案的事宜。若商家并不认同您的退款请求,那么您需要尽力收集...

淘宝确认收货好评后发现商品是假货,该如何处理?
可以通过消保投诉解决,在你的交易项旁边有维权投诉入口,她的作用与退款申请相同。卖家是否同意退货,由你的卖家决定,谁都无法预知;如同意退款,可以采用双方协商,你退回货物,卖家以支付宝直接转帐方式打回货款。这样的流程只要是在旺旺对话里进行的协商,一样受到消保维权的保护。

淘宝售后 假货怎么处理 已经确认收货
如果确认所买宝贝是假货,可以对卖家进行投诉和维权,淘宝投诉卖家主要有两种方式:如果是针对交易本身的投诉,在淘宝已买到的宝贝选项中找到该笔订单,里面有投诉卖家的选项,点击填写投诉内容和原因即可,如果投诉情况属实,退款申请可以成立的。如果是针对卖家的违规行为或者维权,可以选择第二种方法,路径是...

在淘宝买到假货怎么维权?有何方式?
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明...

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