我激活了中国银行透支卡，产生年费，去查询，说只要我消费刷卡5次就可以免年费并注销，后来密码忘了打...

Question

我激活了中国银行透支卡，产生年费，去查询，说只要我消费刷卡5次就可以免年费并注销，后来密码忘了打客服电话说要改密码，居然给我说要还清欠款才能修改密码，真是霸王条款，服务态度又不好，怎么才能投诉中国银行？

Answer 1

内部投诉电话95566.投诉谁谁倒霉。
高级投诉电话：找当地广播台，电视台。
还有消保委什么的都可以找。

前几年就有新闻报道过类似的情况，客户在不知情的情况下欠了好多年费，最终媒体曝光以后帮他的费用都撤销了。

Answer 2

办信用卡的话，一旦激活了就产生年费，下次小心点。如果想投诉的话，打中国银行的客服热线：95566，如果你能记住那个客服的工号最好。如果你录音了那更好。反正和银行的人打交道，第一要小心翼翼，第二要注意取证。

Answer 3

投诉了也没有多大用处，下次办卡先咨询清楚。

Answer 4

我知道这个事情！我也办了他们的卡~有年费，也是说只要我消费刷卡5次就可以免年费，后来收年费了，但是第二年就把年费给你反回来了！

Answer 5

内部投诉电话95566