淘宝买东西 东西有问题咋办

昨天下午到的的 今天穿了一上午都出现问题了 我说退货 他说不退 说我给他邮过去 可以退货 但是邮费要我出 15块 15块我不可能出 该怎么办
他要是死活不退怎么办

第1个回答  推荐于2017-11-24
这个分两种情况,如果你没有确认收货,你可以选择退款,申请退款客服介入,衣服收到了也可以退款,如果已经确认收款了,你可以申请维权,你跟店家协商一下,一般她们都不会包邮退货的,我也买过一次,没办法穿不了才退货的,也是自己拿的钱,淘宝网最上面一行有淘宝网首页,我要买,我的淘宝,那一行,有个服务中心。你金那里看看,你也可以进入我的淘宝里面,右侧有个人工服务,你可以问她,我问她她告诉我上面的方法,你再把你的具体情况跟她说说,看她怎么说,一般不是质量问题一般不退的,退的话买家也得那一半的钱。实在没办法只能买个教训了,祝你好运!本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-12-12
跟淘宝客服咨询不明白就问她就好了
第3个回答  2011-12-12
找消费者保障中心啊追问

管用吗

追答

我也没用过,不过既然有就应该会有点用吧

在淘宝上买东西质量问题如何处理?
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期...

淘宝上买的东西有质量问题怎么办
第一、 和卖家协商 淘宝卖家肯定也不希望你给差评,这会影响到他们商品的可信度,一般人们在买东西的时候,会先看下差评,如果差评过多过严重的话,那么就不会去买了,所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此,在收到货的时候,商品有不好的地方可以跟卖家协商,能够退货是最好的。第...

淘宝上买东西时东西有问题怎么办
1、如商品属于七天无理由商品,可以进行七天无理由退换货操作;2、如不属于七天无理由商品,可以与卖家协商达成一致后进行换货、退货操作,请务必保存协商好的阿里巴巴的聊天记录、退货凭证;3、若疑似假货,售中,可以申请退货退款;无凭证,运费需要自理;如有凭证,卖家承担售后;也可以申请售后,上传凭证。

在淘宝上买东西坏了怎么办?
在淘宝上买的东西坏了,可以采取以下步骤:1. 联系卖家:第一时间联系卖家,向其说明物品损坏的情况,并提供相应的照片作为证据。好的卖家通常会给予积极的回应,并协助解决问题。2. 判断责任:如果卖家确认物品是在运输过程中损坏,他们可能会直接提出退款或换货的解决方案。然而,如果他们否认责任,就需要...

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
当消费者在淘宝上购买的商品出现质量问题时,他们应当首先与卖家沟通,尝试解决问题。如果这一步骤无效,消费者可以采取以下几种投诉方式来维护自己的权益:1. 信函投诉:适用于消费者与卖家距离较远的情况,但解决问题所需时间可能较长。2. 实地来访投诉:消费者应携带有质量问题的商品样品,这种方式较为...

在淘宝上买东西怎样申诉
1. 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上,可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常,页面上会有多个电话号码,分别对应不同类型的问题,比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电话号码拨打。2. 拨通电话后,按照语音提示操作。通常语音提示会要求输入淘宝账号、订单号等信息...

淘宝买东西收到的东西有问题怎么办
第一步:联系卖家 如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期,您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系,描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货,可以进入下一步操作。第二步:提交换货申请 在与卖家沟通后,如果卖家同意进行换货,您需要在订单详情页面提交换货...

在淘宝买东西有质量问题怎么投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。...

淘宝上买东西出现质量问题,怎么投诉
当您在淘宝上购买的商品出现质量问题时,首先需要申请退款,避免款项自动转入不良商家的账户。随后,您可以通过淘宝客服热线0571-88157858投诉,或者检查商家店铺,共同维护良好的网络购物环境。若交易已完成,您需在0-15天内发起售后保障维权,以确保您的权益。操作步骤如下:1. 登录“我的淘宝”页面,找到...

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