汽车4S店6大岗位的职责
1.全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现。2.制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;3.制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成。4.售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。5.制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。6...
汽车4s店机电维修岗位有什么职责
汽车4s店机电维修岗位职责:严格遵守标准维修程序,对客户车辆进行维修、保养。当维修内容发生更改时,及时通知车间主管或调度员。进度和维修质量监督,发生质量事故要做出鉴定分析,及时汇报上级,做好车辆维修后的后续整理工作。严格遵守机电工具、设备安全操作规程和安全工作条例。严格按照维修工作流程施工,发现...
汽车4S店6大岗位的职责
汽车4S店6大岗位的职责如下:1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协...
4s店售后服务顾问的岗位职责
1.负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2.严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3.负责维修过程中的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和...
汽车4s店机电维修岗位有什么职责
1、严格按照操作规范和工艺流程对用户的车辆进行快速、正确的修理,并进行总的检查;2、对车辆进行日常保养、检查和维修;3、进行新车交车给客户前进行检查(PDI);4、对工具、设备进行定期保养;5、完成车间内规定的其他任务;完成领导交办的其他任务。
汽车4S店机电维修员的工作职责及工作范围?
汽车4S店机电维修员岗位职责及范围:一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。二、 负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。 三、 负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。 四、 对每个维修项目...
4s店售后有哪些岗位
- 岗位职责:负责客户满意度调查,进行客户回访以及售后服务的跟踪。- 工作内容:通过电话、网络等方式,与客户保持沟通,收集客户反馈意见,提升服务质量。解释如下:在4S店售后部门中,售后服务顾问是客户与售后团队之间的桥梁,他们需要具备良好的沟通能力和服务意识;维修技师需要掌握专业的汽车维修技术,...
正规4S店设置哪些岗位?岗位职责是什么?
岗位包括总经理岗位、配件经理岗位、配件计划员岗位、配件收发员岗位、维修人员岗位、服务经理岗位、收银岗位、核算员岗位等。一、总经理岗位职责 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。确定公司的组织机构和资源的配备。确保公司现有业绩...
汽车4s店钣金副修岗位要求,岗位职责有哪些
1.事务权:上述1-8项职责相应权限 任职要求:1.教育背景:高中以上或同等学历、中级技术职称、专业操作证;2.年龄:45岁以下;3.工作经验:3年以上相关工作经验;4.气质和素质要求:1)能吃苦耐劳;2)工作认真负责;3)热爱汽车行业;5.知识和技能要求:1)熟练掌握各种维修设备的操作;2)熟悉掌握...
汽车4s店机电维修岗位有什么职责
工作职责1.电气维修技术 负责公司生产设备疑难电气故障排除的技术工作;指导分厂机电维修人员解决设备故障,对疑难问题提出寻找故障的思路,拿出技术方案。 2.电气设计 根据生产实际的需要,掌握非标设备的工艺要求,通过查阅资料独立设计非标设备的电气图纸并安排组织施工。 3.技术培训 负责对公司电气维修人员...