淘宝网为什么不能直接与卖家聊天

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正常情况下是可以直接与卖家聊天的！如果无法跳转有可能是你网络的问题，你检查一下，跟商家聊天的入口有：
1、手机进入淘宝已买到的宝贝，然后点击商家的头像就可以进行聊天了；
2、也可以直接在旺信上找商家聊天；