中铁快运非常不正规,可以说是一个坑蒙拐骗的一个集团,真不明白为什么还有这样一家快递公司存在。我从上海委托他们快递4个包裹,谈好价格送到家门口。过来很多天,也没送来,后来打电话问他们,他们说要我自己去取,我当时找他们理论说为什么,当时不是谈好送到家的吗?结果确说单子上没写送到家,我说不是谈好了送到家门口的吗?再说单子上也没写不送到家门口,他就说自己只是个快递员管不了,但是我当时就是跟他谈的,找他理论也不解释就挂了,我非常气愤就去他们的总部打投诉电话,结果是让我找快递员他们不管就挂了。后来我只好自己去查,结果把我的东西送到了离我们很远很远的刚刚靠近深圳的一个地方,打车都花了200多块。看到了自己的东西,结果丢了2个包裹,还有一些东西都碎了,我真是太气愤了,我找他们理论,他们让我找上海这边的联系人,找上海这边的联系人,他们说不管,这边推那边那边推这边。后面干脆不接我电话了。简直是强盗,89kg的包裹花了我1000多的运费,结果东西没运到家,还丢了2个包裹,收的的也是坏了的包裹,我真的是不知道该怎么办了,有谁能告诉我我该怎么办?