『壹』 员工培训内容有哪些
新员工入职之初,往往对工作性质、工作职责等均不甚了解。因此,针对新员工开展一场有关工作职责、工作如何具体展开等等的培训非常必要。新员工培训应包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的内容。具体如下:
一、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
二、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
三、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。
四、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之。技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,新员工培训一定要针对新员工的特点,设置培训内容和培训时间。在许多企业,尤其值得警示的是,许多企业开展的新员工培训往往是在新员工一上岗就随之结束了。可事实上,从新员工入职到之后1-2年,这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
『贰』 新员工培训的内容有哪些
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
(2)员工辅导课程内容扩展阅读:
培训误区
1、没有对新员工进行明确的区分。
要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。
2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。
企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。
3、培训方式的缺失。
无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。
要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。
『叁』 员工培训课程要点有哪些
由于企业培训牵扯的问题较多,而且hr部门本身的工作就非常繁杂,所以如何做好培训也是很多企业感到比较棘手的问题。
企业培训是发展必要条件
鉴于当下企业间的竞争日益加强,人才争夺战愈演愈烈,企业的员工培训势必会变的更加重要。
在现代企业中,要想获得持久稳定的经营和发展,不仅要拥有好的员工,而且要让员工拥有强悍的工作技能才行。后来我发现我们日事清的hr就做的很好,既能让新入职的同事友好快速的进入状态,又能提高整体的协作效率。hr在日事清中专门建立一个“新伙伴入职”的计划,在计划中按照入职批次依次建立卡片,每个卡片下面按照领带条例建立任务,包括公司制度、公司内网、公司wifi、办公用品领取等方面的内容,每个任务都责任到人。责任到人之后,每个领带人需要积极配合,主动跟入职同事接触,完成领带任务,让新同事最快的适应新环境。完成之后在任务中标注完成,最后由hr总体验收。这样做以后就形成了一个新人领带的制度。每天把培训的内空在日事清看板上展示出来,@所有的新人看。
『肆』 员工培训体系包括哪些内容
1、框架包含以下:
培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下:
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下:
建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下:
确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
(4)员工辅导课程内容扩展阅读:
建立和完善有效的企业培训体系,是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效的判断标准是,该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。有效的培训体系应当具备以下特征:
(1)以企业战略为导向。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的。企业只有根据自身的战略规划,结合自身的人力资源发展战略,才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。
(2)着眼于企业核心需求。有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。
(3)充分考虑员工的自我发展的需要。按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,其最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足。
培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。
这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。
『伍』 公司员工培训管理课程的主要内容是什么
企业文化、管理制度、业务技能培训
『陆』 企业员工培训教育的内容和形式
IBM注重员工的培训,制定有非常完备的员工培训制度和具体实施计划。
培训形式除传统的教师培训外,还广泛采用和推广网上培训。
IBM建立 了自己的网上大学,在网上开设几千门课程,并向员工提供资金帐号,供员工根据自己的时间情况随时安排学习,解决了学习、培训与工作冲突的问题。
课程形式 既有教材学习,也有真实或虚拟项目训练,具有较强的实用性。
IBM还提倡员工边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。
每个员工可以提出自己需要去参加哪些内容 培训,只要与工作有关、合理,公司一般都会同意。
IBM专门有一个学费报销计划,给参加培训的员工报销学费。
公司还欢迎员工主动和经理讨论自己的学习计 划,以保证学习计划与个人的业务发展、公司的业务环境相结合。
(1) 以人为本。
IBM倡导并在员工之间营造一种家庭气氛,不鼓励员工之间的恶性竞争。
在IBM有许多俱乐部,开展各种员工娱乐活动,以便员工在轻松的气氛 中,建立真诚的友谊,形成亲密团队。
IBM非常关心员工的个人生活,为员工提供较高的福利待遇,办理医疗、失业、养老等保险,并推出员工住房自助计划。
员工生病或需要照顾家庭,以及去脱产学习时,都可以休假,不用担心会失去自己的工作。
在IBM看来,在宽松的大家庭气氛中,每位员工才能潜心工作,才能 富于创新,为客户奉献一个又一个奇迹。
(2) 机会平等。
IBM为每一位员工提供平等的工作、培训和晋升机会。
(3) 全面沟通。
IBM采用定期部门会议、与高层管理人员面谈、员工意见调查、直言不讳信箱等多种 具体方法,实现员工与公司的全面沟通。
(4) 建议计划。
IBM鼓励员工提出、参与和接受建设性建议,并且所有被采纳的建议都给予相应的承 认和鼓励。
(5) 功绩评估。
个人功绩评估系统是IBM薪酬的基石,公司将透过个人工作计划及评估来衡量每位员 工的实际表现。
『柒』 企业给员工培训的内容有哪些
『捌』 员工培训的内容,越详细越好!
给员工培训什么课程
员工培训课程应根据公司的业务需求、员工的职业发展路径以及市场趋势来定制。以下是一些常见的培训课程类别:职业技能提升:包括项目管理、时间管理、沟通技巧、团队协作等。技术培训:针对特定行业的技术知识,如软件开发、数据分析、人工智能等。领导力与管理:培养未来的领导者,包括战略规划、决策制定、领导风...
员工培训课程有哪些
5. 客户服务与满意度培训。针对服务行业或涉及客户关系的岗位,这种培训涵盖如何提升服务质量、处理客户投诉等内容,以提升客户满意度和忠诚度。6. 新技术与新工具的培训。随着科技的发展,许多新的技术和工具被应用到工作中,培训课程也会包括如何使用这些新技术和新工具,确保员工的技能与时代的发展相匹配...
企业给员工培训的内容有哪些
企业对员工的培训内容分为三大类。首先,心态和思想意识类培训占比10%,旨在提升员工的内心状态和价值观。其次,技能类培训占据60%,包括基本岗位技能和专业岗位技能,这是员工实际工作能力的直接体现。最后,知识类培训占比30%,涉及公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识,旨在扩大员工的知...
员工培训的课程有哪些
员工培训是企业提升员工综合素质,强化团队协作能力,推动企业发展的重要手段。其内容多样,涉及到员工心态调整、工作要求、工作程序、工作职责的说明等基础层面,以及业务技能培训等深入领域。心态调整是员工培训的首要任务。企业应注重培养员工积极、乐观、坚韧的心态,帮助员工树立正确的价值观念和职业信仰,激...
企业员工培训课程有哪些
企业员工培训课程主要包括以下几个方面:1. 新员工入职培训:新员工需熟悉公司管理制度,如考勤、财务、人力资源等各项规章制度,明确岗位职责和工作流程。2. 商务培训:涉及商务礼仪等方面的培训,以提升员工在商务场合的综合素质。3. 专业培训:针对英语翻译、设计、销售、采购等专业的提升培训,主要针对初...
公司培训内容有哪些
公司培训内容通常包括以下几个主要方面:1. 公司文化和价值观:这是新员工入职培训的首要内容,旨在让员工了解公司的历史、使命、愿景和核心价值观,以便他们能更好地融入公司环境,理解并遵循公司的行为规范。2. 职业技能训练:根据员工的职位和工作需求,提供相关的专业技能培训,如销售技巧、项目管理、...
适合企业员工培训的课程
适合企业员工培训的课程应该包括职业技能提升、团队协作与沟通、领导力发展以及个人成长与职业规划等课程。职业技能提升课程是员工培训的基础。这些课程旨在帮助员工掌握或提高与工作直接相关的技能。例如,对于销售人员,可以提供销售技巧和产品知识培训;对于技术人员,可以安排最新的技术趋势和工具使用课程。这类...
新员工培训课程有哪些
新员工培训课程主要包括以下内容:企业文化介绍 这是新员工培训的基础内容之一。课程会涵盖公司的历史、愿景、使命、价值观、主要业务、组织结构等。通过介绍企业文化,帮助新员工快速融入公司氛围,理解公司的核心价值和业务方向。岗位技能培训 针对新员工的岗位需求,进行相关技能的培训。这可能包括基础技术知识...
公司内部员工培训内容
公司内部员工培训内容如下:1、应知应的知识 员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工...
企业员工培训课程有哪些,课程内容是什么?
4. 培训课程设计课程设计是培训的灵魂,根据目标精心挑选主题,确保员工在完成培训后能有效运用。培训课程内容包括科目选择、时间安排、教学方法等,既要避免冗余,又要保证深度学习。预算规划与执行预算是企业培训计划的重要组成部分,预算的制定需考虑各项活动的成本,包括教材、设备、活动费用等,以确保培训...