续期客服 是什么岗位,是属于外勤还是内勤,好做吗?

如题所述

这个岗位是介于内勤和外勤之间的。就是买了保险的人,交了一年或几年保费后,可能会出现保费缓交或未交或退保的现象,这时就需要续收人员电话提醒、沟通,甚至是上门服务,让客户继续缴费。
这个工作我做了一周,感觉不容易做,所以放弃了。是朝九晚五式的上班模式。
就如同职位所描述的,需要有一定的抗压能力,要别人买保险不容易,别人买了后,如果后悔买,想退保,再沟通观念,让别人买可能会更难。
工资有基本工资和提成,每个月有任务指标。
我的回答希望能帮到你。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-11-28
续期客服应该是保险行业的,它属于业务性岗位!!
有的客户投保期限到期了,然后你可以电话联系叫其续交!不是就坐在办公室的,还需要出去跑的.有的客户不一定会续保,你要上访,用你的口才使其续保,有的是不想投保的,你要说服其投保!如果说是保险业的续期客服,建议没有业务能力的人慎入!追问

职位描述:
1、接听呼入电话。
2、对保单续期业务实施管理及追踪。
3、按时按量完成公司安排的客服服务工作 。
4、为客户提供快速、精准与专业的保险信息咨询。
5、有一定的抗压能力
全国一流的办公环境+无需轮班+无须外出; 就是保险的,这个是职位描述,中国人寿的职位,不知道是属于内勤还是外勤。中国人寿内勤应该是安国企的福利发的吧

追答

实际情况事上级部署!我应聘过,所以知道一二!和楼下说的情况差不多的工资是基本工资和提成,每个月有任务指标.要求应聘人员要有一定的业务能力!!希望LZ考虑清楚!

本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-11-28
基本这个是内勤 但你没做过保险让你做 续期 不太可能 肯定是让你 去卖保险
第3个回答  2011-11-29
签代理协议便是外勤,签保险公司的劳动合同便是内勤,问问就知道了。

保险续期员这个职业好做吗
一般的保险公司续期都属于外勤编制、内勤待遇。对你是有业绩考核的,如果业绩不达标只能赚底薪了。虽说,续期要比业务员跑陌生市场要更容易一些。但相对来说,也算是保险公司里比较辛苦的岗位了。经常有一些保单到交续期的时候,找不到人了,你还得经常下去到客户家里,尤其很多客户都是农村的,还不好...

保险续期专员好做吗
我是太平的内勤,续收内勤属于内勤编制,专员属于外勤,内勤有固定的工作时间,主要做一些报表分析,续收品质宣导等等,而专员主要工作是与客户打交道,提醒客户按时缴纳续期保费。工资待遇方面,续收内勤是固定工资+季度奖+年终奖+过节费+绩效等等,而专员则是底薪+续期绩效考核+其他福利等等。扩展阅读:【...

续期保全是做什么的?说是外勤岗内勤编制.可信吗
有客户经理职称的都是外勤,如果是银保部负责人的就是内勤,如果你调部门的话,只可能是外勤转外勤,内勤转外勤,一般来讲外勤转内勤几率不大。2.在保费部上班的,除了部门负责人以外都是外勤,没有编制的3。做续期的话,各家公司规定的不一样,我知道的太平洋续期岗不单单要收续期保费外自己还要出...

中国人寿保险售后服务专员是干什么的?要出去跑单吗?
岗位职责:1、前期主要接受培训,负责市场调研和需求分析;2、负责主城区老客户服务包含保费催缴,续收保全变更,保单整理 .一般要看是什么部门的。其实,人寿保险公司主要的组成就是业务员。也就是俗称的外勤。除此之外,还有内勤。比如说客服中心的客服人员,以及各个组训,讲师等。都属于内勤。然后,哪...

保险公司续费客服人员是做什么的
得看是哪家公司了,每家保险公司都有保费催收这个工作,不过多数是外勤标志,也有少量内勤编

面试平安保险公司的客服主管,说是属于内勤,有了解的请给解答一下,谢谢...
所谓的客服主管是个虚位。续保费、理赔、孤儿单的处理这些工作是续期的工作,续期也有内勤和外勤之分,没有任何工作经验一般不可能直接就能录取到续期的内勤正式岗位编制的,应该是属于外勤类的,这类职位一般也有固定底薪,与五险一金,但是底薪一般不高,主要还是靠续收可拓展业务来提高收入。而且有一定的...

中国人寿保险内勤是干嘛的?好干么?
内勤不用跑业务,比外勤要轻松一些。除了做保险销售的代理人意外,其他保险公司的员工都可以称为内勤。比如培训、录单、续期、核保、经代、理赔、人事、财务等等

面试平安保险公司的客服主管,说是属于内勤,有了解的请给解答一下,谢谢...
所谓的客服主管是个虚位。续保费、理赔、孤儿单的处理这些工作是续期的工作,续期也有内勤和外勤之分,没有任何工作经验一般不可能直接就能录取到续期的内勤正式岗位编制的,应该是属于外勤类的,这类职位一般也有固定底薪,与五险一金,但是底薪一般不高,主要还是靠续收可拓展业务来提高收入。而且有一定的业务考核压力。

保险公司的内勤岗位是干什么的?是卖保险吗
外勤就是通常我们所说的保险业务员;3、内勤,比如人力资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤;3、内勤一般分为正式工、临时工和营业部内勤;正式工和临时工不难理解,而营业部内勤有些是外勤部门长为自己部门招聘的助理,地位大概介于正式工和临时工之间;...

中国平安人寿保险公司的续收督导岗位怎么样?是内勤么?我已经经过层层面 ...
续收岗内勤的话还是比较好的。续收的主要工作就是维护孤儿单(业务员已经离职的保单)续收孤儿单的保费,为客户提供服务,并在续收的同时发展新的保单业务,总体来说老五家的续收岗还是比较好做的(现成的客户资源太多了),而且会有很高的收入(前提是用心去做)。另外有部分续收岗的职位相当于外勤...

相似回答