怎么当好科主任

Answer 1

当好科主任,需要具备一定的素质。科主任既是管理者,又是被管理者;既是"教练员",又是"运动员";既是学生,也是老师;既是学科带头人,还是技术带头人;既要承担医疗、科研、疗养服务等技术性工作,还要负责行政管理工作;既要重业务,还要抓管理。总之,对科主任的综合素质要求相当全面。

一、从管理层看科主任
院领导是决策者，科主任是管理者，员工是执行者。科主任是医院管理的承上启下者，对上要不折不扣地执行领导的决策，对下要带领员工完成科室的工作任务。科主任之间是同级关系，要相互支持、协作、尊重，共同完成目标任务。
二、从担当角色看科主任
1.科主任是管理者：要将院领导布置的任务，有计划、有组织、想方设法地实施，并做好各方面的协调工作。
2.科主任是领导者：要指导和带动科室工作，提高员工操作、服务技能。
3.科主任是教练者：科室人员工作能力的70%是在实践中得到锻炼的，要使科室人员有较高的工作绩效，科主任就必须是教练者，是带教老师，要以身作则，掌握别人不会的本领。
4.科主任是创新者：要走在创新的前列，在医院总目标的前提下对科室的工作流程要有所创新，这样科室才能不断发展。
5.科主任是绩效者：绩效是科室的共同体，科主任不是高高在上、指手划脚的“官”，而是科室员工的绩效伙伴，与员工共同完成院领导下达的任务。
6.科主任是合作者：科主任之间是合作伙伴关系，科室之间是相互支持、协作、依赖的关系，不是上下级关系。当遇到矛盾时，应相互协调、宽容、理解，达到和谐的目的。
三、从“必须做到”看科主任
1.科主任必须始终与院领导保持一致。在科室建设上，应该在医院总体要求下，按照院领导的意图，有一定的建设性发展思路。对领导应真诚、坦率，反映问题不带条条框框，不应有片面性，要如实反映基层情况并提出主导看法供领导参考，当好参谋。
2.科主任必须是一个好的组织者。要具有一定的组织能力，对科内的大事小事都应该较好地安排落实，检查到位到人。对工作要果断利索，不得拖拖拉拉，有说干就干、要干就干好的作风，解决问题主次分清、急慢分明。对院领导及各职能部门布置的工作一定要完成，切不可阳奉阴违。
3.科主任必须既是科室的绩效者，又是节约者。要有一定的权威性、凝聚力、向心力，把科内员工紧密团结在一起，大事讲原则，小事讲风格，形成团结活泼的新局面，共同完成科室目标任务，用我们的技术、威信、服务把病人吸引过来、留下来，创造效益。
4.科主任必须是优质服务的模范。一个科室服务风气的好坏，与科主任、护士长有一定关系。病人不分贵贱、贫富，都应视为我们的服务对象。要耐心、细致、周到、沟通到位，使病人求病而来满意而归。
5.科主任必须办事公平公正。对科内的奖励、处罚、评奖要公正，见荣誉就让，奖罚要分明，奖励要照顾到方方面面。
6.科主任必须是学科的领头人。业务技术必须过硬，要严格把好业务技术关，尽量减少或不出医疗事故及医疗争议——这是科室工作根本之根本、关键之关键。在人才的使用上，要看准苗子，大胆使用，特别对有发展前途、肯上进的青年医护人员，更要大胆放手，但不放眼，要引导他们培养高尚的医德、做人的艺术。
7.科主任必须是院领导与员工之间的桥梁。应不折不扣地把院领导的声音、意图及时详细地向员工传达、落实。当员工对院领导看法有分歧时，科主任既不该做员工的尾巴，支持或共鸣某些不满情绪，又不该忽视员工的合法要求而不去为员工说话，应向领导讲清问题，供领导制定决策时参考。
8.科主任必须在一定范围内有职有权。如采用怎样的方法去实施激励机制，怎样奖罚分明，怎样调动员工的工作激情，院领导应给予科主任一定范围的“自治”权，以提高科主任的积极性、权威性。

Answer 2

责任在心中