昨晚在淘宝上买了双鞋子,因为手快选地址的时候选的是前任的地址,因为好久没买过东西了,并且跟前任还是异地没再联系,早上发现地址选错了,跟客服沟通让帮忙要么先退货,我重新下单,或者帮忙改下地址,然而,客服两样都没有答应,说已经邮寄了退不了改不了,要么等对方收货给你邮寄过来,或者快递更新了看看能不能改,吧我着急的!这怎么处理?