为什么我的windows7系统的戴尔笔记本开始菜单点了关机没有反应，不能正常关机，只能强制关机。怎么办？

Question

现在任务管理器也打不开了，而且点了开始会出现菜单但不能点， 桌面最上面的任务栏也没有了。好像是我一次点了关机后出现了正在等待后台程序关闭的页面后我马上关上了电脑盖，结果进入了睡眠状态，我再打开电脑盖取消睡眠状态后点了取消关机后导致的。现在除了上述问题之外其它都正常。

Answer 1

得电脑修复，用360修复把，下次不要这样了，在关机时也不要点强制关机，会丢失数据的，就像U盘不弹出就拔了，希望能够帮到你，

Answer 2

您好：
应该是硬件问题,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 3

这种现象一般是电脑系统中毒或者系统崩溃造成的，重新做系统是最佳选择。

Answer 4

您的问题比较复杂。建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 5

试试360系统修复，修复后问题解决不了询问专业人士或重装系统。

[还有我N久木看到你了= =]