韵达快递, 实在让人太愤怒!!!!!!!!!!!

本人3天前在网上订了一部按摩仪,想在母亲节当天送给妈妈当礼物,今天下午5点送货人员送货上门了,但接下来的遭遇着实让我意想不到!!!我想问问大家遇到这种情况大家会怎么做!????
首先送货人员在上门前没有任何电话通知我,因为我在买货的时候,还特地备注了送前必须先打电话通知,这点是小事,我也就不多说了。
送货人上门后,首先是用迅雷不及掩耳之势塞了张纸头到我手上,让我签字,我还没搞明白没看清手里是什么东西到底是怎么回事的时候,他就就对着我大声说,快递快递,快点快点!!!我一看是快递来了,还挺高兴的,想着还好赶得急今天可以送给妈妈,但当时又怕送货的人急,就对他笑着说不好意思哦,麻烦你了,你先别急哦,我想看下东西可以吗?因为本来就是送给妈妈的礼物,而且也不便宜,所以想保险点。 本想着一般的快递人员遇到要开箱验货一定是很不开心的,但是出乎我的意料的是这个快递对我说,可以呀!我还真的挺惊讶,我想这个员工还不错,可是他接下来的说法让我接受不了了,他说,我们开箱验货是可以的,可是要收工时费,我当时还没听清楚就又多问了句,什么工时费?他说,就是因为要帮我开箱验货会影响他送接下来的其他东西,所以要收费用,我当时还真是有点蒙了,我就问他,那你们收多少工时费呢?他说10元!我就接着问他,收工时费的事,你们公司知道吗?有发票吗?其实10块钱也不多,只是让我有点困惑,难道让客人开箱验货是不应该的吗?为什么还要另收费用?(而且,据本人所知,现在的普遍的快递公司都应该是加入消保委的而且应该签订过协议,本来就应该可以开箱验货的!)可是送货的人很明白的回答说,我们公司知道的。
我当时见他这么说,我就对他说,那我要求你在清单上写清你们公司是知道要收工时费这件事的话,并且签上你的名字。这时他突然对我大吼,你到底要不要东西呀!!你要就签字,你不要我就拿走当你拒收!我说我要先验再签,他说我们公司规定不可以,我说那为什么收加工费就可以开箱验???他很大声的说,我不和你说了,浪费我的时间,你到底要不要?
当时我真的是气的要命,但是我还是很客气的跟他说,东西我当然要,但是我必须保证东西是好的,这开箱验货也是我本该就拥有的权力!他竟然突然伸出手想抓我手上的单子,并让我把手上的单子还给他,他要把东西拿走。
我见他这样,我就说对不起,我要先打电话到他们公司去询问这件事情,才能还给你单子,他楞了下说,他们收工时费是凭他们愿意,他们高兴就收,不高兴就不收,我看他气急败坏的样子,就对他说等一下我要打电话,就在我还没走出2步,他又开始大喊说,(这个声音响的大概我们整个一排楼房都听到了),他说你要不要要不要,你不要我就当你拒收,我也气坏了,我说你可以拿东西走,但是我单子是不会还给你的,他竟然把我们家的大门用力一甩就走了,我当时真是气愤的要晕过去了,真倒霉到极点了!
在他走后,我仔细的查看了送货的清单,标题是韵达快运!清单上并没有任何联系方式,并且寄件人的电话也已经给清单上的黑色记号笔给涂抹掉了几位数字,无奈下我只好打电话到114去查询电话,在查到电话后,打去一直都处于忙音之中,在我连续的拨打后,电话终于打通了,是一位先生接听了我的电话,我首先就询问了2个问题,1贵公司是否知晓并允许员工收取客人的所谓的工时费??2是否他们公司是不可以开箱验货,必须要先签字再验货的!同时要求他一个小时内给我一个明确的解决方案和答复!现在是6点45分,距离我打电话反映情况已经过去了1个小时16分钟,我很想知道你们这家公司到底有没有诚信,想不想继续做好服务,赚好钱???也请朋友们帮我想想这种事情,你们有什么好的建议和想法!韵达实在是太气人了!
忘记说了,他们公司接听的人员明确表示他们公司没有同意任何员工已任何理由收取客人的费用,并撇清不是他们公司的一贯行为!!!!但是到现在竟6点55也没有他们公司的任何人来电话解释这件事。

第1个回答  2012-05-14
是中国人都不往韵达快递公司发件

韵达快递,暴力快递的亲身体验
这不是我第一次寄电脑这种贵重物品,只是之前一直用的是天天快递和顺丰快递,从来没有出现过任何问题。偶然一次使用韵达快递,就出现这种情况,让我不得不对韵达快递的运输行为产生怀疑,这也是我为什么要点名韵达快递是暴力快递的原因。现在这样,我也只能认栽。只能用自己的亲身经历告诉大家,如果邮寄贵重...

韵达快递的态度
以后买东西要先问清楚用啥快递,韵达我就不考虑了,出点麻烦退换要浪费多少时间去处理这些垃圾事,这年头时间最宝贵啊。

成都韵达快递太差啦
好不容易到了内江,又到了这边的分部,我打电话过去,直接说没人手,叫我自己去拿,我当时想掐死接线员的心都有了,我还是自己过去了,一进门市,看到东西全部胡乱的扔在地下,我的包裹也是,我下定决心,以后打死也不用韵达了,

长春 韵达快递怎么样?
客户多次与韵达交涉,但相关负责人采取拖延策略,至今未给出任何处理结果,且态度恶劣。更让客户愤怒的是,韵达在接电话方面存在严重问题,不接客户电话,换号码打过去却有人接。客户反思自己当初未能事先询问,发现百度知道上关于韵达的搜索结果全是负面评价。个人经历并未夸大,仅作参考,希望此分享能够为...

韵达快递就是垃圾,建议大家以后不要用了
终于又被你发现了,其实人家早发现了,你网页上查找下,韵达快递如何。有多少人为此感到愤怒。我浙江杭州到浙江金华给走了13天,中间居然跑贵州去旅游了。网购都要先问,发什么快递包邮的?如果是韵达,打死都不买。

韵达快递太慢了各位不要吝啬!
经鉴定楼主是骗子、是黑韵达的、第一:今天4月24号。你4月22号发的快递、5月5号收到?你怎么算的日子!是我穿越了吗?骗人也稍微用点心好吗?第二:你说的单号我实在无聊上韵达官网看看这个穿越了的件、可是这个单号1900141143725根本就是空号查不到。然后我就愤怒了、也许楼主的这一番话只是其他...

韵达快递愤怒!!!
可能是韵达快递派点分类错误了,我们这里 韵达服务很好的,有时候错误只要相互沟通就可以迎刃而解的。

韵达快递服务口号怎么宣传
唉 韵达太让人失望了,我的货查单号都到了十多天了也不给我送来,再查单号最后说联系不上机主 !嘿哟 我去!我白天都在家晚上从来都没关过机联系不上 我真怀疑他送没送!联系电话不是空号就打不通好不容易找到个能通的,尼玛死活没人接!尼玛当时心里那个火啊愤怒啊!!同时也担心我的东西...

韵达快递中关村分部,这么不把消费者当回事儿么!!出离愤怒啊!!!
然后卖家马上会与你联系。所以这个事情。韵达的责任。你去看下《快递行业标准》这个里面有写。几天若不受到件。视为丢失。丢失是按原价值的几倍赔偿的 实在太不讲理。就打3。15 爆光他。这些加盟的代理商管理一点都不规范。不像顺风。宅急送。都直营的分公司 服务不好就会罚。

怎样投诉韵达快递
对,我们就是慢递”,也不知是他太无耻还是心态太好···不过可能他们自己内部管理实在是太垃圾了,他说最近他们的人有一半的人都不干了,所以人手紧,拖个十天的都有!12315我也打过了,不过说是要让卖家来投诉···还是慢慢催吧,没其他更有效地办法了。人无耻则无敌呢!

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