三星s5830插上USB连接不上电脑怎么办

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

先去三星官网下载KIES安装到你的电脑上(没这玩意所有软件都不可能连得上的，什么91豌豆荚，没有KIES都是废物)，然后将手机通过USB连接至电脑，在手机上操作以下步骤，下拉菜单（就是屏幕最上方可下拉的菜单），会提示USB接入，单击，弹出安卓标志，安卓标志下有唯一选项（我笔记本忘了装KIES，手机连不上所以具体名字忘记了），单击即可；
有问题追问
希望可以帮到你

Answer 3

您好，感谢您对三星产品的支持！
根据您的描述，换一USB接口尝试，换一数据线尝试，如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务站检测
服务站地址详细查询：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您愉快！