电销业绩不好如何改善

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现在骚扰电话比较多，很多人反感接陌生电话，电话销售处在低谷。但电话营销又是很多公司获客的主要渠道，那么，如何通过电话销售提高业绩？笔者认为应从以下几个方面努力：

一、声音要有亲和力。打电话声音怯弱或者磕巴甚至音色妖艳，都会让对方陡生反感，基本立马挂掉，或者不耐烦回掉，根本不会给你继续说话的机会。

二、简明扼要把吸引客户的重点几句话说明，客户一般在十秒左右决定是否继续听你讲解，这最重要的十秒钟如果抓不住客户，电销失败。

三、客户放下戒备，愿意听你详细介绍的时候，基本成功了一半，那就发挥好你的语言艺术，把要销售的产品最吸引客户的特性及优惠政策尽快讲完，如果客户还有不懂的地方，可互留微信，通过文字进行介绍。

四、通过对方语气和对产品的兴趣程度，决定通话时间。不要成“话唠”、做到言简意赅，若对方兴趣浓厚可通话时间长一些，否则能短则短。若感觉到对方漫不经心或流露不耐烦的时候，尽快彬彬有礼结束通话，并尽可能留下对方微信，以便进一步联系。

五、注意打电话时点。避开客户赶班时间、吃饭时间、午休时间和晚上八点以后，具体到每一个客户，空闲时间点是不一样的，需要销售人员提前做好分析，有针对性的开展工作，否则电话效果事倍功半，若引起目标客户反感，基本这单业务就废了。

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