打10086咨询电信业务为什么提示拨打10000？

Answer 1

您好，10086是中国移动的客服，提供移动业务咨询，如需咨询电信业务请拨打电信10000客服电话进行咨询了解，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

Answer 2

因为你咨询的是电信业务，而电信业务的咨询电话号码就是10000。10086只能咨询移动的相关业务。

Answer 3

打的运营商不对。一般你的号码是非移动号码，拨入10086时会有提示。

如果是咨询移动业务，直接按提示操作即可。

（注意，此时通话收取正常通话费用！）

如果您要咨询电信业务，请拨打10000。

Answer 4

因为你是咨询电信的业务。10086是办理的移动公司的业务。要办理电信的业务还是要打电话到10000。