我之前是好评 然后追加评论 结果掌柜解释了 我觉的很不合理 那我要怎么回复过去呢 已经有两个多月了哦
追答那你直接找旺旺和他聊的呀,
我之前是好评 然后追加评论 结果掌柜解释了 我觉的很不合理 那我要怎么回复过去呢 已经有两个多月了哦
请问淘宝店铺买家评价后卖家掌柜回复评论 买家还可以在回复吗
如果你不是匿名购买,再确认付款后的180天内可以评价并追加评论,卖家相应可以回评和解释,你追加评论那么卖家会多出一次机会追加解释。追加评论是不计分的。以上是有关评价和评论的最终次数,淘宝不可能让双方为一次购买反复评论和解释。你觉得卖家解释或回评欠妥,可以和卖家交流一下,但评语和解释都不...
掌柜回复完淘宝买家的差评以后,买家还能再追加差评么
嗯 根据淘宝评价规则,买家评价起 90天内有一次追加的机会。亲对买家差评解释后,买家还可以追加,如果买家追加了,亲还可以做一次解释。退一步说,了解中差评成因,千方百计和买家取得联系,解决买家烦恼困惑,最终解决中差评,实在不成找 公 关 团 队处理也成,中差评要解决了还要必要纠结追加与否都...
淘宝卖家已经掌柜回复了,买家还可以改评价吗?
淘宝卖家回复的,买家给出中差评的就可以修改评价。根据《淘宝网评价规范》:第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。第十二条【评分不重算】...
...买家给了评价,卖家必须回评,才能看到买家评价,我一般是给好评的,万...
我来告诉你吧。你在手机千牛的评价管理里可以看到客户给你的评价。不管客户怎么评,你都给客户好评。万一有客户给你差评,你有30天的时间与客户沟通修改为好评,如果沟通失败,在这30天内你可以做出回复解释,如图。如果客户是恶意差评,你可以投诉,让客服介入处理 ...
淘宝评价管理来自买家的评价后面的解释是什么?
是卖家回复买家评论的入口,卖家通过此入口进行对买家的评论而作出解释。比如,买家对卖家的商品作了差评,并且评论对商品非常不利,卖家就可以通过此解释入口对该买家的评论作出解释。卖家对买家的差评作出的解释会显示在商品详情页面中的评论当中。如下图中的“掌柜回复”就是卖家通过解释入口给此差评作了...
淘宝中,掌柜的回复如何显示让其它客户见到?
评价管理的只是单独对客户的信息回复,只有给予你评价的客户才能看到。好评是可以直接对卖家进行评论回复的,而买家在给出中差评的时候,系统会有提示这条评论是中差评,并且可以发送修改评论的链接,卖家完全不用担心。想要全部客户都看到你的回复,可以在宝贝详情页直接回复。具体操作有如下几个步骤:一、...
收到恶意差评怎么办
1、如果判断是专业差评师所为,可以向淘宝投诉,也许大家会觉得投诉没用,但是如果是同一个专业差评师所为,被投诉的次数多了,淘宝也会封杀他的。2、如果是普通卖家所为,可以通过客服去耐心调解,要注意和买家沟通的方式。买家和你沟通的时候心情非常舒畅,那么一般情况都会给改成好评的。
淘宝新卖家遇到中差评怎么办
做完这些, 我们还有一步操作,就是一开始我们上架的时候用的是自己的号, 在手机端的差评那里,已购买的买家可以回复差评,我们直接操作回评了,内容就是否定买家, 赞成卖家之类的话术 ,还有推销了一下我们的产品。这样既不会因为中差影响你卖货,也不会担心敲诈,反正我是一直这么做的,中差评没...
我是淘宝卖家,有没有人知道这个掌柜回复能不能删除呀?
您好!给买家评价的回复是不可以删除的,给买家的回复-淘宝店铺中只有自己能看到,且是在后台(卖家中心评价页面);天猫店铺中在前台(买家搜索页面)也是可以看到的。估计您是用第三方软件设置了好评自动回复功能,回复内容也是设定过的,您可以在卖家中心-我购买的服务一栏查看下自己的软件。
淘宝产品收到客户好评掌柜万能回复语通用
淘宝产品收到客户好评掌柜万能回复语【篇二】 16.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度帮您解决问题! 17.感谢您购买本店的商品,亲是个不错的买家哦,期待您再次光临。 18.亲!非常感谢亲的支持,亲们的支持是我们xx店成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务与更好...