上海华硕笔记本买了一年多清理灰尘要钱吗？

Question

我是2011年4月30号在国美网上买的华硕笔记本。这段时间发现机器特别容易热，特别是硬盘那一块。出风口散热也很小，应该是灰尘吧。然后就打了华硕客服电话直接问清理灰尘要不要收费。他说要100元，然后说2年保修是指硬件那些地方。确实是这样吗？
我是不是不应该说清理灰尘，直接跟他们说电脑很热很卡。然后会蓝屏，自动关机重启？因为前段有发生这样的情况。现在没有。这样说的话他们检测的时候拆开如果“顺便”清理了灰尘还会收费吗？

Answer 1

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正常清灰是收费的，这个问题是毋庸置疑的，任何品牌都是这样的。即使你是在保修期，清灰收费都是合情合理的，保修期厂家保修的是硬件，灰尘大小和用户自己工作环境来决定的。我有个朋友干装修的，那个笔记本不到3个月就满是灰尘。
你电脑热很卡而且伴有蓝屏和自动关机很有可能是灰尘导致的，维修站给你处理时，是会给你清灰的，但是这个要看具体情况而定，有的会收费有的不收。
维修站是厂家合作的第3方，所以那修维修站挣的钱是厂家钱，你去清灰这个是维修站自己付出的和厂家没有任何关系，而且清理灰尘是有风险的，不是什么人都可以清灰的。很多笔记本用户，自认为清灰很简单，随便自己搞一下，最后搞坏了笔记本的每年都有很多。即使在维修站或者电脑公司都是存在维修机构设备不完善，从业人员技术不扎实，操作人员责任心不强等因素导致笔记本清灰是存在风险的。
还有清理灰尘一般会分为3种：
1、简单清灰处理，使用软毛刷清理。2、使用专业清灰设备，高压风机或气泵（推荐气泵）。3、专业清洗剂清理。
最好的清理方式是先用气泵进行简单清理，风机的效果不是很好，清理过后用软毛刷清理，最后喷涂清洗剂，5-10分钟清洗剂自动挥发，使得你的本本鲜亮如新。

总之祝你成功祝顺利！有问题请追问，有帮助望采纳。

Answer 2

清灰尘 不是保修的服务内的

我怕按LZ的方法，可能能奏效，但是有些JS他做了检修没问题，就不理你清灰的问题。。。

看服务的人员的态度了，和LZ的运气了～

一年清次灰+上点硅胶 做全套。。。

Answer 3

金牌服务那儿清理是要收费的

Answer 4

确实，保修不包清尘，想省钱就自己拆吧