求救，我装不了skype

Question

在官网下的，就请你们不要叫我重下了。
下了后，安装时出现“不能访问windows installer 服务”
重装windows installer也不行，到后台启动不了windows installer，现在该怎么办？？？

Answer 1

关于Windows Installer服务出错解决方法很多朋友在安装MSI格式的文件包时，经常会遇到windows installer出错的情况，有如下几种现象：

1、所有使用windows installer服务安装的MSI格式程序均不能正常安装，并且系统提示“不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助”。

2、察看“windows installer服务”的状态，一般为停用，当你试图启用此服务，会发现此服务已被系统禁用，或则windows installer服务已被标记为删除。

3、如果你重新安装windows installer服务，系统提示“指定的服务已存在”。

当出现了以上现象，是非常令人头疼的，而且问题难以解决，后来经自己研究发现一些非常好的解决方法。

笔者以Windows2000和Windows XP系统为例，根据它们出现的不同问题分别介绍一下解决过程：

一、Windows2000解决过程：

在Windows2000系统中3种现象都是经常出现的。

第一步：点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /unregserver“命令，这样就停掉windows installer服务。

第二步：下载windows installer服务安装程序包，Windows2000/NT系统的安装程序包为”InstMsiW.exe“，Windows98/ME安装程序包为"InstMsiA.exe",Windows XP系统则集成了最新版本的Windows Installer v2.0。

下载”InstMsiW.exe“安装程序包后，将其用winrar解压开，然后进入到此目录中。

第三步：右键单击”msi.inf“文件，点击”安装“选项，接着右键单击” mspatcha.inf “文件，点击”安装“。

第四步：在CMD命令提示符下输入”msiexec /regserver“命令，这样就启动了windows installer服务，重新启动Windows2000系统后，问题就得到解决。

注意：在安装两个inf文件的过程中，不要重新启动系统，全部操作完成后才能重启，另外，如果系统安装了”瑞星病毒防火墙”和“瑞星网络防火墙”，建议在操作过程中关闭瑞星防火墙。

二、Windows XP解决过程：

Windows XP集成了最新版本的Windows Installer v2.0，但在Windows XP里安装MSI程序也会经常出现”找不到windows installer服务”“的错误。

第一步：使用记事本编写installer.reg文件，内容如下：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

"ImagePath"=-

"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\

56,00,00,00

然后将文件保存为”.reg“格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。

第二步：重新启动电脑进入安全模式（启动时按F8键），然后点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /regserver“，最后重新启动系统即可。

posted on 2004年8月29日 16:30

关于Windows Installer服务出错解决方法

方法一：

卸载，重新安装windows installer服务

一、先用msiexec /unregserver 停掉windows installer服务。
二、下载InstMsiW.exe，用winrar解压开。进入目录。
三、右击msi.inf ，点击安装，右击mspatcha.inf ，点击安装。
四、再用msiexec.exe /regserver 启用服务。

方法二：

1.如果曾安装过ACDSee5.0（包括迷你中文版），卸载它。如果还不行就重装Windows
Installer 或者ACDSee 4.0
2.运行cmd，然后运行sfc/scannow检查系统文件
3.运行Services.msc，把Windows Installer 服务设置为手动运行，然后重新运行
4.打开任务管理器，找到并结束ikernel.exe进程，重新安装
5.禁用杀毒软件的实时防护
6.删除 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32这个文
件夹中的所有文件，然后重启动电脑，重新运行安装程序

或者查看下面的网页：

安装程序安装出错解决方法之葵花宝典 moonet（翻译）
http://www.csdn.net/develop/article/18/18184.shtm

方法三：

这是由于一些软件制作的问题导致windows installer不能正常工作
恢复步骤如下:

1.再次安装windows installer2.0,运行instmsiw.exe
如果说"服务已经安装"然后直接退出安装就再跟着做,否则你重装就OK了!

2.删除注册表中的[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
然后运行instmsiw.exe

3.绝招:
(1) 删除msiserver 服务
运行regedit，删除下面的MSIServer 服务
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
把下面的内容存为unmsiserver.reg 文件，然后双击左键，把它合并进注册表中
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;unmsiserver.reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

(2) 删除msi 的文件
用下面的脚本存为一个unmsi.inf文件，然后在inf文件上右键单击install，就会删除一些msi的dll，这时windows 的 sfc机制可能警告一些系统文件被修改要求插入win2k的光盘，不理睬它。这个脚本是我从instmsiw.exe中修改得来的。
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;unmsi.inf
;;;;;;;;;;;;;;;;;
[Version]
signature = "$Windows NT$"
Class = %ExceptionClassDesc%
ClassGUID = {F5776D81-AE53-4935-8E84-B0B283D8BCEF}
Provider = %Microsoft%
CatalogFile = msi.cat
ComponentId = {2E742517-5D48-4DBD-BF93-48FDCF36E634} ; GUID assigned to the Windows Installer
DriverVer=03-13-2001, 2.0.2460.1

[SourceDisksNames]
1 = %msi_media%

[SourceDisksFiles]
msi.dll = 1
msihnd.dll = 1
msimsg.dll = 1
msiexec.exe = 1
msisip.dll = 1

[DestinationDirs]
Msi.SystemFiles = 11 ; %windir%\system32
Msi.DllCacheFiles = 11,dllcache ; %windir%\system32\dllcache

[DefaultInstall]
DelFiles = Msi.SystemFiles,Msi.DllCacheFiles

;
; COPYFLG_REPLACE_BOOT_FILE flag (0x1000) not necessary for
; files in the dllcache
;

[Msi.DllCacheFiles]
msi.dll
msihnd.dll
msimsg.dll
msiexec.exe
msisip.dll

[Msi.SystemFiles]
msi.dll
msihnd.dll
msimsg.dll
msiexec.exe
msisip.dll

[Strings]
Microsoft = "Microsoft Corporation"
msi_media = "Microsoft Windows Installer Distribution Media"
ExceptionClassDesc = "Microsoft Windows Installer"
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

(3) 重新启动，按F8键，进入带命令行的安全模式，执行下面的命令
regsvr32 /u %windir%\msi.dll
del %windir%\msi.dll

(4) 重启动，运行instmsiw.exe，安装windows installer2.0 ,一切OK。

症状一:删除某个程序后，在运行某些软件时，老会弹出一个“windows正在配置Windows Installer，请稍候”的窗口。

解决办法:

1、重新安装Windows Installer，office XP安装盘的根目录有两个名为instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP;

2、打开组策略→计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是这样一来，很多软件就有能安装了，此法用于Win2000/XP。

3、请看本文最后的“终级解决方案”

症状二:Win2000/XP安装软件时提示“无法访问windows安装程序，服务中windows Installer状态为停止，不能启动”

解决办法:

1、命令提示符下输入:misiexec /regserver

2、在“管理工具”→“服务”中启动windows Installer

症状三:Win2000/XP安装软件时提示“不能访问Windows Installer服务……”

解决办法:

1、检查当前用户有无管理员权限;

2、结束进程Ikernel.exe后再安装;

3、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。

4、首先，运行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服务;

接着，安装InstMsiW.exe(office XP安装盘的根目录下有，也可以从网上下载，地址为:

http://download.microsoft.com/do ... EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解压至设定的目录;进入目录，右键点击msi.inf,选“安装”，右键点击mspatcha.inf,选安装;

最后运行“msiexec /regserver”启用服务。

症状四:安装软件时提示“系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装”

解决办法:

1、尝试用症状三的解决方法;

2、打开组策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”

以上问题的终级解决方案:

下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。

注Windows installer介绍:Windows Installer(windows安装服务)是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows Installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows Installer本身的缺陷，会导致windows Installer出错。

Answer 2

重装一下系统.

Answer 3

这应该是WINDOWS系统文件被破坏了吧
把系统修复安装下看看

Answer 4

这种情况，没必要继续折腾下去了，还是重装一下系统吧。

Answer 5

先看看你是不是管理员帐户

Answer 6

在系统最高管理员用户下，控制面板——管理工具——服务——windows installer，启动类型由手动改为自动。即可。