小米2s 打电话 听不到对方的声音，插耳机和开免提可以听到。怎么回事，要怎么解决

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您好！遇到小米2s打电话听不到对方声音的问题，首先请确认设备的软件是否最新。如果不是，尝试更新到最新版本。

若更新后问题仍存在，检查手机的音量设置，确保扬声器和麦克风的音量都设置为正常水平。同时，检查麦克风是否被其他应用占用，尝试关闭其他可能影响通话质量的应用。

尝试将手机靠近对方的手机，看看是否可以听到对方的声音。如果对方也无法听到，可能是对方手机的问题，建议对方进行相应的检查。

插耳机和开启免提模式可以听到声音，说明问题可能出在手机的扬声器或者麦克风。此时，您可以尝试将手机送到专业维修点进行检查，小米官网提供了相关的服务和维修信息，您可前往查询。

北京、上海、南京、武汉、成都、杭州、西安、深圳和广州等9家小米之家提供维修服务，工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。若您所在地区没有小米之家，可以登录小米官网，使用购买商品的账号，申请售后，工作人员会与您联系并提供帮助。

详细描述问题有助于更准确地解决问题，感谢您对小米手机的支持！