领导人物必需的主要特征：
1、毫不动摇的勇气。2、良好的自制性。3、强烈的正义感。4、坚定的决心。5、具体的计划。6、付出超出所得的习惯。7、迷人的个性。8、掌握详情。9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。13、在善于与员工沟通。14、正面激励和赞扬员工。15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。
16、领导要有创意
意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。
领导原则：
1、 必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。
2、 应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。
3、 作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。
4、 有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。
5、 承认下属劳动的价值。
6、 保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。
7、 善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。
第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。
第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。
第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。
第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢？
第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。
第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。
第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。
第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。
第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。
做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的单位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。
1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。
2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。
3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。
4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。
5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。
6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。
7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。
8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。
9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失.男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。
10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。
11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。
12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。
13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。
14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。
15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事
◆领袖根性一：沉稳
：冷静、坦然、镇定
：
1、不要随便显露你的情绪
2、不要逢人诉说你的困难与遭遇
3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲
4、不要一有机会就唠叨你的不满
5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布
6、走路与说话不要慌乱
◆领袖根性二：细心
：谨慎、缜密、专业、完美
：
1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系
2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结
3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯
5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端
6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位”
◆领袖根性三：胆识
：强势、果决、冒险
：
1、不要常用缺乏自信的辞句
2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻
3、在众人争执不休时，不要丧失主见
4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默
5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则
6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思
7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。
◆领袖根性四：积极
：坚持、投入、认真
：
1、每天做一件实事。
2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。
3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。
4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。
5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。
6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。
◆领袖根性五：大度
：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享
：
1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。
2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。
4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。
5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。
6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。
◆领袖根性六：诚信
：正直、道德、务实
：
1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。
2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
4、停止一切“不道德”的手段。
5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。
6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。
7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
：
企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利
CEO的两难：商业伦理与生存底线
关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。
◆领袖根性七：担当
：负责、明快、直率
：
1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。
2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。
3、认错从上级开始，表功从下级启动。
4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。
5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。
6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
一、懂得做人
品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。
二、充满热忱
热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。
三、终生学习
领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。
四、有效沟通
领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。
五、赢得拥戴
企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。
六、勇于自制
具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
七、注重家庭
比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。
八、经营健康
壮志难酬的企业领导人，往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业
1.在组织内----是首长、领导者、负责人。
2.在企业内----是介于上司、同事、部属之间。
3.在企业外----是企业、经营者的代理人。
4.管理者的责任和义务就是要完成预定目标，同时也提升业绩!
5.加强部属的培育，如:指导工作、开发能力补强、提高工作意愿等等。
6.以明星管理者为师，分析他们成功的关键，以作为自己学习的典范。
7.拟定管理信条，列出你希望拥有的特点、希望达成的目标与承诺。
8.避免预设立场，阻碍你管理部属的能力。
9.利用部属的荣誉感而不是他们的劳力。
10.避免亲力亲为，要懂得充份授权。
11.提供机会让部属向专家学者学习，不要当他们唯一的导师。
12.提供开放空间让部属可自在的传达意见给你，而你要有风度的响应。
13.多倾听部属意见，同时要了解对方想法而不是同意他的说法。
14.经常用战略性思考，如长期性、整体性及多面向的角度看待任一事务。
15.在思想上和行动上培养带头实践的能力。
16.绝不牺牲任何一个人而且公平对待每个人。
17.积极搜集产业相关情报并且充分运用。
18.透过协调强化并确立合作体制，使全体同仁积极的互相启发、充份发挥才能。
19.当想说服部属时，将谈话限制在20%其它80%用来做倾听。
20.绝不要求部属做你自己都不想做的事，同时运用同理心去找出激励部属的按钮，以发掘能让他们动起来的任一线索。
21.要激励不受激励的顽石，指派特别任务让他们能在专业领域上教导和训练他人。
22.要提出前瞻性的批评，将过去的行为与未来的改进方案完全结合在一起。
23.在执行惩戒前要先了解不当行为的成因，为什么会发生这种事，以及你希望部属从中得到什么教训。
24.检视工作习惯，找出最节省时间的工作方式及最有效率的工作时间。
25.让会议流畅快速，最好先发下明确的议程来看紧时间，才能在时间内完成所有的应讨论事项。
26.身为管理者，你越能交办事项就会获得越多的主控权，事事都管只会局限自己跟部属。
27.以正面的态度建立人际网络，要让自己在各行各业都有朋友以做不时之需。
28.做自己情绪的主人，不要把不好的情绪转嫁到别人身上。
29.充分利用休闲时间向任何人学习，让自己的世界更开阔。
30.了解周围的环境、了解产业结构的变化。
31.保持良好的人际关系、注重沟通、做好部属培育工作、视解决问题为应尽的义务。
32.注意提高效率，所以任何行动计划不宜草率，同时要维持适当的员工数。
33.努力提升业绩、有效利用资金并精通各种财务报表，如此才能做经营分析。
34.重视与团队的相互启发，努力提升自我能力。
35.保持青春和热情了解每个管理面向，让自己成为最卓越的管理者。
36.全面减少会议的次数与时数，让自己也让部属多些时间去完成应完成事情及冲业绩 。
37.不用只会逢迎谄媚的部属，才不致使自己的专业与诚信减分。
38.不用只懂学理不懂操作实务的人。
39.要确切了解部属完成任务是靠自己实力还是由他人私下捉刀完成，因为用假有实力的人，会造成真正的好人才流失而你只留下一个光鲜却其实完全没实力的人。
40.绝对不可以自以为是，因为比你优秀、比你有钱的大有人在
1、毫不动摇的勇气。2、良好的自制性。3、强烈的正义感。4、坚定的决心。5、具体的计划。6、付出超出所得的习惯。7、迷人的个性。8、掌握详情。9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。13、在善于与员工沟通。14、正面激励和赞扬员工。15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。
16、领导要有创意
意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。
领导原则：
1、 必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。
2、 应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。
3、 作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。
4、 有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。
5、 承认下属劳动的价值。
6、 保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。
7、 善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。
第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。
第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。
第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。
第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢？
第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。
第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。
第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。
第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。
第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。
做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的单位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。
1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。
2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。
3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。
4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。
5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。
6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。
7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。
8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。
9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失.男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。
10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。
11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。
12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。
13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。
14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。
15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事
◆领袖根性一：沉稳
：冷静、坦然、镇定
：
1、不要随便显露你的情绪
2、不要逢人诉说你的困难与遭遇
3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲
4、不要一有机会就唠叨你的不满
5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布
6、走路与说话不要慌乱
◆领袖根性二：细心
：谨慎、缜密、专业、完美
：
1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系
2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结
3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯
5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端
6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位”
◆领袖根性三：胆识
：强势、果决、冒险
：
1、不要常用缺乏自信的辞句
2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻
3、在众人争执不休时，不要丧失主见
4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默
5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则
6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思
7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。
◆领袖根性四：积极
：坚持、投入、认真
：
1、每天做一件实事。
2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。
3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。
4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。
5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。
6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。
◆领袖根性五：大度
：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享
：
1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。
2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。
4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。
5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。
6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。
◆领袖根性六：诚信
：正直、道德、务实
：
1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。
2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
4、停止一切“不道德”的手段。
5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。
6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。
7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
：
企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利
CEO的两难：商业伦理与生存底线
关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。
◆领袖根性七：担当
：负责、明快、直率
：
1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。
2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。
3、认错从上级开始，表功从下级启动。
4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。
5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。
6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
一、懂得做人
品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。
二、充满热忱
热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。
三、终生学习
领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。
四、有效沟通
领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。
五、赢得拥戴
企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。
六、勇于自制
具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
七、注重家庭
比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。
八、经营健康
壮志难酬的企业领导人，往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业
1.在组织内----是首长、领导者、负责人。
2.在企业内----是介于上司、同事、部属之间。
3.在企业外----是企业、经营者的代理人。
4.管理者的责任和义务就是要完成预定目标，同时也提升业绩!
5.加强部属的培育，如:指导工作、开发能力补强、提高工作意愿等等。
6.以明星管理者为师，分析他们成功的关键，以作为自己学习的典范。
7.拟定管理信条，列出你希望拥有的特点、希望达成的目标与承诺。
8.避免预设立场，阻碍你管理部属的能力。
9.利用部属的荣誉感而不是他们的劳力。
10.避免亲力亲为，要懂得充份授权。
11.提供机会让部属向专家学者学习，不要当他们唯一的导师。
12.提供开放空间让部属可自在的传达意见给你，而你要有风度的响应。
13.多倾听部属意见，同时要了解对方想法而不是同意他的说法。
14.经常用战略性思考，如长期性、整体性及多面向的角度看待任一事务。
15.在思想上和行动上培养带头实践的能力。
16.绝不牺牲任何一个人而且公平对待每个人。
17.积极搜集产业相关情报并且充分运用。
18.透过协调强化并确立合作体制，使全体同仁积极的互相启发、充份发挥才能。
19.当想说服部属时，将谈话限制在20%其它80%用来做倾听。
20.绝不要求部属做你自己都不想做的事，同时运用同理心去找出激励部属的按钮，以发掘能让他们动起来的任一线索。
21.要激励不受激励的顽石，指派特别任务让他们能在专业领域上教导和训练他人。
22.要提出前瞻性的批评，将过去的行为与未来的改进方案完全结合在一起。
23.在执行惩戒前要先了解不当行为的成因，为什么会发生这种事，以及你希望部属从中得到什么教训。
24.检视工作习惯，找出最节省时间的工作方式及最有效率的工作时间。
25.让会议流畅快速，最好先发下明确的议程来看紧时间，才能在时间内完成所有的应讨论事项。
26.身为管理者，你越能交办事项就会获得越多的主控权，事事都管只会局限自己跟部属。
27.以正面的态度建立人际网络，要让自己在各行各业都有朋友以做不时之需。
28.做自己情绪的主人，不要把不好的情绪转嫁到别人身上。
29.充分利用休闲时间向任何人学习，让自己的世界更开阔。
30.了解周围的环境、了解产业结构的变化。
31.保持良好的人际关系、注重沟通、做好部属培育工作、视解决问题为应尽的义务。
32.注意提高效率，所以任何行动计划不宜草率，同时要维持适当的员工数。
33.努力提升业绩、有效利用资金并精通各种财务报表，如此才能做经营分析。
34.重视与团队的相互启发，努力提升自我能力。
35.保持青春和热情了解每个管理面向，让自己成为最卓越的管理者。
36.全面减少会议的次数与时数，让自己也让部属多些时间去完成应完成事情及冲业绩 。
37.不用只会逢迎谄媚的部属，才不致使自己的专业与诚信减分。
38.不用只懂学理不懂操作实务的人。
39.要确切了解部属完成任务是靠自己实力还是由他人私下捉刀完成，因为用假有实力的人，会造成真正的好人才流失而你只留下一个光鲜却其实完全没实力的人。
40.绝对不可以自以为是，因为比你优秀、比你有钱的大有人在
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-08-08
1、办事公道。对待所有下属一视同仁，出以公心；以德服人。
2、具备业务素质，工作能力强，能领导下属很好完成工作任务。下属遇到工作困难，有能力启发引导下属去发挥其主观能动性，顺利完成任务；
3、对待下属，要宽严相济。要先严后松，先倨后恭。先严格，下属容易接受，都有新官上任三把火的心理准备，一切顺理成章；切记先恭后倨，该严不严，新官上任该烧火不烧火，大家没这个心理准备，反而不习惯；大家共事很久了你再来烧火，大家认为你当初的老好人领导面孔，都是装出来的，现在才是真面目，真这样，就危矣，麻烦大矣。
4、要能忍，能吃苦能吃亏。要能可惜布置工作，还要有能力身先士卒，工作干得漂亮。以才干服人；领导上司的批评，要乐于接受，快意改正，不能顶牛。领导批评下级是他的工作职责之一。不能在下级面前顶撞上级。那是一个坏榜样，下次就该轮到你了。自己种的果子到时自己吃。
只有做好这些方方面面的工作，才能是一个好的领导者。本回答被提问者和网友采纳
2、具备业务素质，工作能力强，能领导下属很好完成工作任务。下属遇到工作困难，有能力启发引导下属去发挥其主观能动性，顺利完成任务；
3、对待下属，要宽严相济。要先严后松，先倨后恭。先严格，下属容易接受，都有新官上任三把火的心理准备，一切顺理成章；切记先恭后倨，该严不严，新官上任该烧火不烧火，大家没这个心理准备，反而不习惯；大家共事很久了你再来烧火，大家认为你当初的老好人领导面孔，都是装出来的，现在才是真面目，真这样，就危矣，麻烦大矣。
4、要能忍，能吃苦能吃亏。要能可惜布置工作，还要有能力身先士卒，工作干得漂亮。以才干服人；领导上司的批评，要乐于接受，快意改正，不能顶牛。领导批评下级是他的工作职责之一。不能在下级面前顶撞上级。那是一个坏榜样，下次就该轮到你了。自己种的果子到时自己吃。
只有做好这些方方面面的工作，才能是一个好的领导者。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2012-04-30
做好本职工作和做到表率作用。怎么样让手下服从你，我认为要和手下和谐相处，把他们当成自己的同事又是朋友，相信你会得到自己想要的结果！
如何做一名合格的领导人
1.要懂得控制自己的情绪 一个好的管理者不会让自己的情绪影响到别人，脾气太大或情绪琢磨补丁只会让下属害怕，工作得不到有效的协助和建议，所以懂得克制和忍让是走向成功的一条必经之路。2.要懂得分配职责 有句话说得好“团结就是力量”，一个人的力量必经是有限的，把所有的工作都压在自己身上，不仅...
怎样做一个好的领导者
1. 靠地位——以权压人：人们跟随你是因为你手里有权，人们不得不跟随。但在这个层面上待太久，团队士气低沉，没有凝聚力，人才就会离开你，这个问题会经常发生在那些新领导的身上。2. 靠认可——以爱感人：领导人首先要得到团队成员的心，让他们感到被关心。在这个层面，部门开始有很强的凝聚力，...
怎样当好一个领导?领导说话方式?怎样竖立领导的权威性?
领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。四、有效沟通 领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间...
怎样才能当一个好领导?
五、对每个人都报以真诚的微笑，对每件事都持以积极的态度。微笑是自信的一大特色。工作压力很大，作为一个优秀的领导者，必须学会为每个人保持微笑，这样才能传达自己的工作信心，让每个人都心情愉快，发展自己的能力。六、专注每个人的优点，恩威并施。如果只是在没有威严的情况下申请小慧，那么下属将会...
职场中,怎样的领导才是真正的好领导?
公平公正公开就是好领导。
你认为一个优秀的领导者,应该具有什么样的特征?
成功领导者的首要特质是懂得做人。一个优秀的企业领导人深谙，品德是成功的基石。他们懂得如何通过真诚的赞赏他人、诚实正直、公平宽容以及展现亲和力来赢得他人的喜爱和合作，从而促进事业的发展。他们始终遵循“己所不欲，勿施于人”的原则，克制自己的欲望，站在他人的角度思考问题。其次，领导者应具备良好...
怎样才能做好一个领导者?
一、谋划事物的能力 作为领导者需要最基本的技能——计划和预测的能力。 如果不能计划，可能有点难制定计划。 计划综合判断一切情况，最终进行合理合理的资源分配和计划安排。 二、建立自己的团队 作为领导，你必须学会组建你自己的团队。 职场没有自己的团队，就不能稳定力量。 不在自己团队的人可能不会...
如何做好一个领导
四、授权是培养他人，成就自己的最好途径。让亲戚亲密无间是可以的，但是对于一切与亲密有关的人来说，做一个好的领导者是不可能的。只有愿意通过合理有效的授权与其下属实现双赢的领导者才是优秀的领导者。领导。五、对每个人都报以真诚的微笑，对每件事都持以积极的态度。微笑是自信的一大特色。工作...
怎样才能做一个合格的领导者呢?
第一，指路！第二，表率！第三，背锅！领导要制定大的方向，并且告诉我们该怎么走。最被大家看重的可能就是背锅，遇到事情，自己先扛起来，而不是将责任推到员工身上。我身边的朋友认为，一个好的领导，就是可以让你在干活的时候可以不管不顾地冲在前面，不担心背后有人给你捅刀子。出了事情，他总...
如何做一个优秀的领导者?
一、作为领导，要有很正的价值观。如果价值观不正，那么很容易让自己领导的团队变成为利益而聚集的一伙人，利益没有了，那就树倒猢狲散，这样不能称为领导团队。领导的价值观正，底下的职员才能服气你，你的工作才能更好的开展，同时吸引力法则会聚集真正志同道合的团队，这才是最厉害的。二、要能够...
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