淘宝卖家怎么维权恶意评价，维权入口怎么没了，

Answer 1

淘宝基本上不会考虑到卖家的感受，有证据也没用啊！
我遇到过2次，一沟通就知道是差评师，一般人是好沟通的，但是那一类人就是专门给差评勒索的！
第一次我保留了聊天记录，很明显是勒索，对方要求我给她寄一件衣服，才肯改评价。我直接打电话申诉，小2居然说不成功，因为人家不是要钱是要物。汗，没办法，因为刚开店信誉太重要了，所以只能给寄了，委屈能和谁说去啊？
第2次，9月14号的事情。也是职业差评的，说质量怎么差描述不符等等，我们说别人买去都没这样反映，都卖了300件，她说我们信誉是刷的，我的天一件衣服近200元，我刷300件，现在才2钻，要真刷都能刷到皇冠了。显然她的思维很不合理。
我们说既然嫌衣服差可以退啊，还包来回运费，她说衣服当抹布了，我们说抹布也给我们寄回来，然后又说扔了。
要求全额退给她才肯改差评。
我依旧申诉了，结果呢？？？？我不给予大的希望，我对淘宝对待卖家冷漠的态度已经习惯了，谁让我们要在淘宝混呢，忍了吧。

tb****902_2012 (19:33:56): 很简单，把钱退还我

0214lw (19:34:41): 亲 您的意思是 将钱还您 您才可以帮我们改评价

tb****902_2012 (19:34:53): 是

0214lw (19:35:10): 全额？

tb****902_2012 (19:35:21): 你说呢

0214lw (19:36:10): 亲 这有点过了吧 我们是7天无理由退换的 亲什么都不说就给个差评 而且是收到2天后给差评 我们没收回货 还要承担所有费用

0214lw (19:36:45): 那亲总可以将擦地布给我们寄回 然后申请退款吧

0214lw (19:37:02): 没必要就直接打个差评

tb****902_2012 (19:38:35): 不好意思，因为脏了湿了，所以任了

0214lw (19:42:43): 每位淘客的要求不同我们能理解 那您也该理解我们开店的也不容易 您不喜欢 直接给我们寄回来 我们已经亏损运费了 您却让我们货只有出 没有回 还要亏损全额 这是有点过了 亲
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现在维权的入口已经关闭了，而且只有什么 不合理要求，退货退款等。

可以找人工服务，她会给你一个连接申诉的入口

Answer 2

　　在有限的期限内登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规处理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。
　　范围：
　　1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
　　2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
　　3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
　　4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
　　5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容。评价产生的90天均可提交，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除。
　　发起条件：
　　1、已经互评或者单方评价已经全网生效、正常显示；
　　2、受理的时间范围为评价产生的30天内。

Answer 3

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