一道公务员面试题,请大家给一下答案参考。

机关领导派你到外地办理一些事情,但是赶上春运高峰,人比较多,相互摩擦碰撞在所难免。你由于与人有身体接触而被人误会为小偷,对方拉住你不让你走,甚至骂人动手,一下几个解决方案,你选哪个?1.去车站派出所解决,这样会还你清白,弄清真相,但会耽误时间,因此错过火车。2.挣脱这个人继续赶火车,如果他还是不依不饶,就还手,有时候对待某些人需要暴力作为问题解决方式,而且此时你有理有据。3.稳住情绪,努力解释,对方打骂你已经有错在先,努力解释可能会有很好的效果,但是你可能心里上会有不愉快。4.如果以上措施你都不满意,可以提出自己的解决方法。

第1个回答  2012-07-17
我会向他出示工作证,微笑着解释情况,从而稳定对方过激的情绪。之后解释说自己又紧急任务要赶哪一趟车,并出示车票。当我示以坦荡,一定会澄清误会。
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