我在京东买了件衣服,码数偏大了,我联系卖家他叫我退货,因为没货了,所以退货,他发来的地址还要写上快

我在京东买了件衣服,码数偏大了,我联系卖家他叫我退货,因为没货了,所以退货,他发来的地址还要写上快递单号,我没空去寄就叫我弟弟去寄,结果快递单弄丢了,去快递公司问他拿单号他说找不到,现在点联系卖家点不到,联系他也没回话,怎么办才好??混分不要来

第1个回答  2015-09-20
没有快递单号 很难查的
退货都是需要 你给卖家报快递单号
卖家才能知道哪件东西是你退的
如果只是个人小店 退货可能会很少 一旦他收到了 也能知道是谁退的
万一是个大店 每天发货退货很多 店里面的客服只是电脑面前干活的 没有单号
你说啥都没有用

你可以去打电话给快递公司 接你件的小哥 看能否根据你的手机号码来查询单号
第2个回答  2015-09-20
你联系京东内部客服,说明情况,会帮你的。追问

在哪能联系到内部客服?

追答

在京东网页上第一排,有一个客户服务的选项,里面就有哈。

第3个回答  2015-09-20
你打快递的电话,用名字,手机号就能查到追答

百度搜那种快递的投诉电话

相似回答