电脑USB的接口插鼠标，鼠标的灯亮了，但是没有反应，移不动，请问这大概是怎了。

Answer 1

如果鼠标灯亮，但是移动鼠标没有反应。一般是下面几种情况：电脑没有安装鼠标驱动、USB接口不良、鼠标本身质量问题。

判断是否USB接口问题。拔出当前鼠标插入的USB接口。改换旁边的另外一个USB接口。如果可以用就解决问题，如果无法使用可以确定不是USB接口的问题。

2.判断是否是鼠标问题。将当前的鼠标移到另外一台正常使用的电脑上。如果正常使用，就不是鼠标的问题。反之则可以换一个鼠标。

3.判断是否是鼠标驱动问题。点击点击桌面的【计算机】图标，右键，在弹出的菜单栏选择【设备管理器】

4.找到鼠标的驱动查看是否安装，如果出现问号就是驱动问题。这个时候我们就需要更新驱动。

5.百度搜索下载驱动软件，点击打开，进入主界面，点击【立即检测】

6.当软件扫描完成以后。就可以更新鼠标驱动重新下载。更新完成以后就可以了。

Answer 2

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。详情

Answer 3

首先确定鼠标的好坏，然后确定电脑USB的好坏。

如果前两项都是好的先看看插上USB有驱动反应没有，没有的话重启电脑试试。

如果系统是win7那么可以先把现有的驱动卸载，然后再插上鼠标，系统会自动识别新的硬件，就会重新安装新的驱动。首先打开电脑属性。

这里的操作需要先用一个ps2接口的鼠标来操作。操作完成才可以插入USB鼠标。在电脑属性页中，打开左上方的设备管理器，因为所有的电脑硬件全部都会显示在这里，硬件的驱动信息也是可以清楚的显示。

进入设备管理器，找到鼠标选项，打开之后，双击鼠标选项，打开鼠标属性页，这里有现有的鼠标驱动信息。

在鼠标属性页中，有关于驱动程序的详细信息，在最下面是一个卸载按钮，这就是卸载驱动的按钮，用鼠标点击这个卸载按钮，卸载当前的鼠标驱动。

现在，把ps2接口的鼠标拔下来，重新插上USB鼠标，插上之后，系统一般会开始自动安装驱动。如果没有安装，就再打开刚才的鼠标属性的页面，点击更新驱动程序按钮，更新一下驱动。一般如果是驱动原因的话，通过此方法便可以解决。

如果通过上述原因依然不能解决问题，很有可能 是最近有比较大的硬件改动，比如换了评析换了cpu等，因为硬件间的不兼容才导致了这些问题，应该重新安装系统，以便让这些硬件达到最大程度的兼容

Answer 4

首先确定鼠标的好坏，然后确定电脑USB的好坏。

如果前两项都是好的先看看插上USB有驱动反应没有，没有的话重启电脑试试。

如果系统是win7那么可以先把现有的驱动卸载，然后再插上鼠标，系统会自动识别新的硬件，就会重新安装新的驱动。首先打开电脑属性。

这里的操作需要先用一个ps2接口的鼠标来操作。操作完成才可以插入USB鼠标。在电脑属性页中，打开左上方的设备管理器，因为所有的电脑硬件全部都会显示在这里，硬件的驱动信息也是可以清楚的显示。

进入设备管理器，找到鼠标选项，打开之后，双击鼠标选项，打开鼠标属性页，这里有现有的鼠标驱动信息。

在鼠标属性页中，有关于驱动程序的详细信息，在最下面是一个卸载按钮，这就是卸载驱动的按钮，用鼠标点击这个卸载按钮，卸载当前的鼠标驱动。

现在，把ps2接口的鼠标拔下来，重新插上USB鼠标，插上之后，系统一般会开始自动安装驱动。如果没有安装，就再打开刚才的鼠标属性的页面，点击更新驱动程序按钮，更新一下驱动。一般如果是驱动原因的话，通过此方法便可以解决。

如果通过上述原因依然不能解决问题，很有可能 是最近有比较大的硬件改动，比如换了评析换了cpu等，因为硬件间的不兼容才导致了这些问题，应该重新安装系统，以便让这些硬件达到最大程度的兼容

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Answer 5

USB鼠标，都支持即插即用，插上电脑会自动识别并安装驱动，即可使用。

如果识别出现问题，那么常见原因有三种可能：
第一，鼠标本身出现问题，有硬件故障。将鼠标查到其他电脑上测试一下，即可快速判断问题。
第二，电脑的USB接口有问题。比如USB主控损坏，最常见的就是有电力供应，但是无法识别使用任何设备。
第三，系统USB驱动有问题。排除前两种可能，基本就是这个原因了。