什么都没说就直接拍了还付款了,可我现在还没开始上班,都没有货,我该怎么退款给他,新手卖家,我也搞不太清楚。请多指教
他说他点不了退款,是不是要我先点发货以后他才能点退款?谢谢
买家拍下付款了,还能投诉卖家吗?
如果拍下付款后,卖家以任何理由要求买家加运费的,卖家和买家沟通好了的话,还是可以给卖家补邮费的,如果沟通不了,建议买家申请退款,直接投诉卖家违背发货承诺。当然,如果双方沟通协商好了,自行处理也是可以的。淘宝有规定,买家拍下付款后的价格,就是表示卖家默认的价格。卖家就要发货,期间不可以以...
淘宝宝贝被买家恶意自行拍下并付款了怎么办
淘宝并未要求买家拍下和付款一定要与卖家联系。如果你真不想卖给他,且想避免淘宝违背发货时间承诺处罚,那你干脆在72小时内按照他的地址发货,无货也要发货,计算好时间,中途通知快递公司把货物退回。这是一个没有办法的办法,用于针对恶意购买的买家。随后以货物快递运输丢失为由通知买家。
买家已经付款了,还能取消订单吗
买家申请退款流程:打开淘宝--我的淘宝--未发货,找到这个订单点进去申请退款,退款原因可选择不想要了;协商一致退款或其他。如果没货了最好及时在后台修改一下库存,免得其他买家又拍下了这款商品,自己还得去联系对方解释,有些不太好说话的还会埋怨你为什么没货了不下架,这是在欺骗消费者(别问我为...
淘宝买家直接把东西拍下来 也付款 那卖家可以关闭交易吗? 如果卖家...
如果没有付款,卖家肯定可以关闭交易,如果你已经付款,说明交易已经开始,卖家肯定不可能强制关闭交易,更何况你没有收到货,当然可以收到申请投诉了,而且现在是买房市场,淘宝很关心买方的利益,现在基本是七天无理由退货,所以搞得那些卖方怨声载道,呵呵,楼主尽可以放心 ...
淘宝上买家不联系就拍下东西并付款怎么办?
你可以选择关闭交易!也可以不用理他,不要点发货,过了时间会自动关闭交易的
淘宝买家拍下立即付款又马上退款的,怎么处理
买家在淘宝平台上拍下商品并立即付款后,又马上申请退款的情况,卖家应当主动联系买家以确认其退款的真正意图。如果买家只是临时决定改变主意,而仍希望继续完成交易,卖家可以按照买家的要求操作,点击“发货”按钮,这样买家发起的退款请求将会被关闭,交易可以正常进行。如果买家确定不再需要商品,卖家应协助...
淘宝上不联系就直接拍下付款,运费少了,又联系不上!怎么办?
是恶意竟拍的。不理他,不发货。就行。他自讨没趣后,会向你申请退款的。把钱退给他,就行。他投诉不投诉,错都不在你。他就是知道,要存心占你便宜才会这样做的。至少,我开店一年,四笔交易,都是这样,想占邮费的便宜,直接拍下,付款。邮费欠N块钱。
买家不和我联系,直接付款拍下我店里的衣服,电话打不通,我该怎么处理呀...
你不要给他发货,注意收集各种有利于你的证据,比如截图,录音等等。如果他给你差评,你可以去投诉他
淘宝卖家无货但是买家没联系就付款了怎么处理?
除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理;注意事项:作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。
买家恶意拍下商品并付款,该怎么办?
首先你这个商品上架设置就是错的,按照你这个价格,又包邮还可以一件一件拍,这不是很明显的可以给人勒索么?赶紧下架吧!\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a其次,找淘宝小二,淘宝客服,把证据留下,看能否搞定!不过这个不要抱啥希望,淘宝越做越差,基本上这种事情是解决不了的,这个从5年前就论证了,到...