qq电脑登不上怎么回事

Answer 1

qq电脑登不上的原因：
1、被用户投诉。由于该号码多次被其它用户投诉发送骚扰而被封，请您在客服为您处理后的10天重试。
2、qq系统调整。由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段的号码不能正常登录。
3、QQ行号码或者是会员靓号。由于您的号码属于QQ行号码或者是会员靓号，且目前正处于关闭状态。
4、密码错误。出现密码错误的提示，可能是由于密码被窃取，盗号者修改了您的QQ号码所致。
5、上线高峰期。因为现在是上线高峰期，服务器对同一IP登录多个QQ作出了限制。
6、上一个QQ没有正常结束程序。因为上一个QQ没有正常结束程序原因而引起的认定错误。
7、可能是由于网络繁忙。您上网方式或是您所使用的IP(包括真实IP和代理服务器IP)登录过多的QQ等原因所造成。
8、网络防火墙设置问题。可能由于网络防火墙设置问题，从而造成的QQ无法正常登录。
9、局域网实行封锁限制。可能因局域网实行封锁限制(端口被封)，所以造成您的QQ无法正常登录。
10、代理服务器异常。可能代理服务器设置不正确或者是您所使用的代理服务器已经失效。
11、QQ文件受损。可能是由于电脑内的QQ文件受损所导致。
解决方法：
1、需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式)，待客服查看后才会为您的号码进行手动解封，并在解封后的10天才可以登录。
2、可以稍后再进行尝试。
3、选择相应的支付方式进行续费开通再尝试操作。
4、升级更新一下杀毒软件，仔细查杀电脑中的病毒。
5、稍后尝试登录多个QQ。
6、进入任务管理器(同时按下ctrl+alt+del调出)手动结束残留的QQ.exe进程以顺利登录。
7、稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录，也可以尝试使用代理服务器登录。
8、建议暂时关闭网络防火墙，并且重新尝试登录。
9、可以开通QQ会员，从而使用会员VIP模式登陆，也可以联系下网络管理员。
10、更换代理服务器或者不使用代理，即可正常登录。
11、如是单个号码有问题，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可，如是所有号码登录都出现此情况，请您卸载目前所使用的QQ版本以及删除所有号码命名文件夹，然后再登录重新下载，并且安装在不同路径下进行尝试。
如果尝试多种方法仍然无法正常登录，请您提供您的QQ号码、QQ密码、登录的时间、同一电脑上其它QQ能否登录、使用的版本、客户端的登录方式为TCP、UDP、还是会员VIP、无法登录的提示、登录的服务器IP等详细资料，以邮件的形式发送到腾讯公司的邮箱，以便让专职工作人员测试后给予您准确的解答。