win10开机输入密码后黑屏只有鼠标 可打开任务管理器 无法运行explorer.exe

Question

win10开机输入密码后黑屏只有鼠标 可打开任务管理器 无法运行explorer.exe开机后输入账户密码 然后就黑屏只有个鼠标能动 刚刚百度了以后说是打开任务管理器 然后运行explorer.exe 但是我点确定之后没有反应 求大佬帮忙解决下 是笔记本

Answer 1

我也遇到这个问题，在任务管理器中，输入 explorer.exe也无法启动文件管理器。
又看了 regedit，Winlogon下的shell 键值也正确。因此，网上说的两种解决方案，对我当前的问题无效。
最终，我的解决方案是，按 Ctrl+Alt+Del 三个键，“切换用户”，一般在Windows安装时，会有一个Administrator用户，用这个用户登录，应该可以正常启动到桌面。然后，在控制面板中，找到“帐户”，然后，新建一个用户，用这个新的用户名登录一下，可以正常进入桌面，会重新建立这个新用户名对应的用户文件目录结构。然后，重新以 administrator用户管理员权限登录，再把原来那个用户的桌面、下载等位置的用户文件移动到新用户的相关目录下，即可。
原来那个老的用户帐户，就不用了。
这个办法，对于急于恢复工作的情况下，可以临时应对一下，至少比重新装Windows 更省时间，也减少了数据丢失的风险。
但是，并没有真正找到黑屏的原因，不算根治。

Answer 2

这种情况可以先看看C盘windows文件夹下下是否有这个文件。
从其他电脑复制这个文件，将现有的覆盖。
然后在任务管理器执行explorer看看可否正常打开了。

追问

c盘里有这个文件 运行后没有任何反应