新华人寿保险理赔流程

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新华人寿意外险理赔流程：
一、报案
发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向保险公司报案，
报案时请提供以下基本信息：
(一)出险人姓名、身份证号码、保单号;
(二)出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等;
电话中心客服代表将受理报案，并提供专业理赔指导，
如指导收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。
二、新华人寿保险意外险备齐申请资料
备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，可亲临公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单;不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。
三、新华人寿保险意外险领取赔款
立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。