淘宝上卖家已收到退货但不确认退款，买家该怎么处理？

Question

淘宝上卖家已收到退货但不确认退款，买家该怎么处理？如果卖家一直不确认，系统会不会在几天后自动把钱退给买家？
卖家已经确认收到退货了，但不同意全额退给我，要我出来时的邮费，经过和她理论，她同意全退给我，然后我又申请了全额退款（还是在原来订单的基础上申请的），所以现在这个订单的状态是“卖家已收到退货”但卖家没点同意退款，就像一个全新的申请退款一样，不一样的是卖家确认收到了退货。现在我的后台里也没有时间提醒了，只显示第一次提交退款申请的时间和修改申请的时间。

Answer 1

如果卖家15天不确认退款．系统会自动将退款退还给你的．
另外，要保留好退款的发货单，以免卖家赖帐时给淘宝做证据用．

Answer 2

1、此情况应分为两种情况
1.1 卖家同意退款，买家退回之后，卖家收到但不确认，买家可以上传你的发货单截图或者提供发货单号至客服，客服会根据双方提供的证据作出退款或者是付款。
2.2 卖家不同意，买家退回后，此时买家可以联系客服要求退款。

2、也是分两种情况
2.1 卖家同意后，用快递好像是15天，在上面都会显示剩余时间。
2.2 卖家不同意，如果无客服介入，此钱款会一直放在支付宝中，谁也无法提走。

Answer 3

没事 只要过了10天支付宝会自动把钱退到你支付宝帐号上的

Answer 4

钱会自动给你。但是你还是要注意一下为好