10086发短信给我说我开通什么业务了，可我没开啊

Question

是这样的，我第一次是被开通业务了，每个月收我8月话费，话费存好后发短信过去取消了业务，而最近又发短信来说我点播了什么东西，咨询费1元，这是怎么回事？还有就是点播的这个也需要发短信过去取消吗？

Answer 1

你可以打电话给10086，转人工服务，然后让他帮你取消你不需要的资费

Answer 2

给客服打电话取消就好了···