淘宝天猫买保险了如何换货操作啊 以前还有换货选项现在只有退货 谢谢

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需要退货才能有退货保险金拿，如果选择换货是没有的。如果卖家是诚信的，按他的方法也是可以的。退货后，到卖家收到货退款，这之后，保险金会在1个星期内退给你，我是这样的。具体退保险金的时间不好说，有时快有时慢。