我家楼下有电信的箱子,本以为可以安装宽带,谁知道打过去客户说电缆没有覆盖到这个地区,不能装;然后小区门口有代理安装电信宽带的广告,打过去却说可以,这是闹哪样?懂的兄弟姐妹请指教一下,严重求知识。话说小区的那些宽带代理商可信吗?
打10000电信说装不了宽带,代理商却说可以,求知识。
有两种可能,一种是线路不好布放,电信部愿意安装,因为你打客服询问客服是会打电话去到安装部门询问的,如果此地安装难度大,安装部门是会虚假说无法安装的,还有一种就是这里是被代理商包了,属于代理商经营范围,这个你就只有找代理商办理啦,除了网速也许慢点,其他基本可信的,但是不要一下子交那么...
中国电信宽带10000号客服告诉我家地址装不了宽带,但是楼下张贴的代理...
只要你家有电信的电话就可以装的,给10000号打说装宽带就行的,电话里预约何时来装.不用上门去叫,你可能碰到个不负责任的客服,投诉她.
电信不给装宽带
如果他们的资源用完了而无法安装可以理解,但是你明知道有空的线路而他们拒绝安装,你可以投诉,投诉不是打电信自己投诉电话,而是打当地通信管理局:12300进行投诉,如果当地通信管理局没有处理好还可以投诉工信部,一般只要你像12300投诉后都会有很好的效果,毕竟每投诉一次,罚款是相当严重的。投诉后即使安装...
由于电信工作人员没有考察清楚就说我可以装,收了300元钱后装修师傅说...
可能你所在的区域还没有覆盖电信的宽带业务,建议您耐心等待,缴纳的费用是可以退换的,你可以放心。
关于电信说不可以安装宽带了叫我去退钱
你好那是电信服务的问题他应该在收取你的手续费的时候就给你答复说不能安装或者是别的如果他收取了手续费没有给你安装你可以拨打投诉电话10086投诉和建议~1
沈阳电信宽带10000号告诉我小区只能找代理给装也不知道这种代理的和电...
代理就是承包了你们那一片的电信安装维护和营销的公司,私人承包与电信签有协议合同那种。本质差别不大!
我在电信网厅办理了宽带新装,但是师傅说我们这里装不了,然后我就找客服...
装不了的原因是因为你这地方装电信的太多,资源满了。必须要扩资源才能行!但是从申请到扩好,需要上面一步一步审批。所以时间长!如果能等,再等等!资源扩好就能装!不能等的话去营业厅退费!不退就打10000号投诉,把具体什么营业厅给10000号说清楚。相信不过两天你的费用就能给你退回来!
今天我去问电信宽带的工作人员,他一会说安得了,一会说安不了,他说要...
不知道你是打10000号还是去营业厅问的。只要你附近有线路接口预留,且附近的机房距离不太远(好像是500米),就能安装。普通的电话宽带是不允许几户一起安的!可能他说的是光纤!因为光纤的造价高一些,一般小区共享,或者几人合用。
我家有电信电话线,想开通宽带,可营业厅的说没信号,不装,怎么办。
电信不给你装宽带可能有以下两点原因:1.与电信机房距离太长,影响其维护效率,使维护成本太高,所以不接你的办理申请。2.因为距离太远,单独拉一条线过去,不但成本太高,而且也会存在一个电讯号的衰减问题,使得即使给你装上宽带,其真实带宽也会远远低于规定带宽。所以,只要你家仍然在那住,就不...
打10000号投诉了两次宽带不能安装,第一次给我的回复是没端口,距离远可...
继续投诉,并和10000号说你邻居都安装了,