怎样避免网络销售人员与普通业务员冲突？提成如何分配？

Question

电子产品公司，下设网络销售部与渠道销售部；渠道销售人员已分配负责的区域省市开发客户，网络部负责公司产品信息推广以及网络销售，肯定是面向全国了；那这样相互之间就有客户冲突的情况，请问如何确认客户信息的来源以及怎样调配之间的利益关系鼓励销售激情而又团结销售队伍？

补充：目前状况是我们业务人员提成是按照营业额的3%提成，超出责任额部分按照5%提成；网络销售部接到客户谈差不多转给区域的销售人员，成交后的客户，网络部提2%，区域销售人员提1%；客户后期连续出单的，网络部提1%，区域销售人员提2%；销售人员负责跟踪维护； 但有时很难判断该客户是先前销售人员开发后又网络询价查找到了网络销售部，还是网络部直接开发的 ；求解！

Answer 1

那你最终还是要区域销售人员实际与客户商谈的吧，那可不可以让客户自己阐述一下自己是怎了解到的呢，看看客户的意见。至于提成方面，看你们公司产品的性质，是只需要购买一次还是可以多次购买而且带来的效益不会重复。如果一次就够了，那么这样的话区域销售人员肯定不划算的，就要适当增加奖励；如果是可以重复购买而且带来的效益是不会重复的，那么这样的话这个比例还是可以的。总的来说前面比例保证不变试试，然后的网络部提2%，区域销售人员提1%的同时可以给销售人员增加一定的额外奖励方案。

Answer 2

业务冲突问题建立客户表，每发展新客户立刻通知发布，如同时发展责由两人协商或者共同争取客户，提成对半。

Answer 3

excel表格里面怎么操作自动识别重码功能？