你好，我的华硕K45VM是前几天买的，但这几天都出现了“资源管理器已停止工作”，随后资源管理器就重启了

Question

资源管理器重启后微软自带的输入法全都用不了了。有时候不仅资源管理器出现问题，一些程序也会出现类似的问题，如迅雷、浏览器，甚至是触摸鼠标都会停止工作。还有就是开机后的等待时间很长，第一次运行QQ要五六多秒才弹出登录框。请问这是硬件问题还是系统问题？送到维修中心修理会收费吗？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好。
建议您使用第三方系统修复软件修复一下系统，若依旧报错，建议您备份重要数据，使用F9键恢复出厂系统。若您恢复系统之后依然出现此故障，可将机器送至就近的华硕服务中心检测，华硕服务中心地址：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
保修期内于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务。