成功售后令顾客感动的案例_让客人感动的服务案例
售后服务是 市场营销 的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。以下是我为大家整理的关于成功售后令顾客感动的案例,欢迎阅读! 成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟,德国一位经销商史密斯先生打来电话,要求海尔两天之内发货,否则订单自动失效。要满足客户的要求,意味着当天下午货物就要装船,...
求一篇“服务打动,顾客感动”案例分析会演讲稿
正文：尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、打动、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，...
优秀营业员的案例
双击自动滚屏 商场管理-商场管理营业员服务素质之案例(五)发表日期：2009年12月21日 出处：商场管理案例 作者：商业策划师 本页面已被访问 170 次 案例12：“管理”人员 某日上班期间，几位商场管理人员在卖场巡场时，发现某专柜的衣裳正在进行特价促销。几个管理人员就不亦乐乎地挑了几件衣服试穿...
服装销售成功案例分析_服装销售成功案例分享
在传统的服务模式里,一般是通过顾客的行为,比如对服装的关注率、触摸率、询问率等,然后有效搭话,帮顾客拿到合适的款、色、码,最终自然成交,这样成交的结果往往是以顾客的目标需求为导向的,成交的件数有限,类似传统的销售服务带来的是隐形的财富黑洞。具体案例如下: 案例一:财富指数:★★★☆☆ 王小姐来到一家专卖...
求一篇商场收银员服务感动顾客的文章
首先作为商场收银员我感到自豪，因为公司给我的重任，我会在公司发展，不断提升自己服务态度，就在前几天株洲芦淞株百，我看到感人一幕，一卖电视机客户再交现金时，由于自己疏忽，忘记了自己的手机，就匆忙的走了，大约过了10分钟，客户来了，收银员给了客户，客户当时很激动，因为手机里面全是业务电话...
急求一篇百货商场收银员服务案例。
收银员工作的失误引发的顾客投诉（处理顾客投诉的成功案例）2010年7月，在顾客服务中心收到这样一个投诉，顾客杨某一家在买完单时无意中发现，他的小票上多录入了2件他并没有购买的商品，与此同时，跟随他身后买单的家人，也发现小票上多录入了2件并没有购买的商品。杨某当时非常气愤地跑到顾客服务...
笑里藏刀的商场案例
案例一比如一个普通的桑拿浴，不管哪个城市，有30—50元保证能够享受到全套的标准服务。如果你不问明白附加服务价格，一不留神接受了面带微笑的小姐动情的推荐，那你就只有摸一摸荷包的厚度了。一般浴室里，一进来就让你选择一次性浴衣还是普通浴衣，当中，伺应生会推荐盐浴，奶浴，休息室里会问，喝什么...
服装服务案例范文大全
打个比方说潜意识对人心理的作用：清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些...
帮我写感动案例,三百字左右…谢谢
“妈妈与您以前的风格不一样，这套衣服显得好年轻，特别是裙子，蛮生动的”。听了儿子的赞美，妈妈乐滋滋的。“姐，找到感觉了吧您再试试另外几套，好吗？”姐高兴地点点头。看得出来，儿子是为妈妈打气的。接下来，姐又试了三套，我看她眉头有点细汗，忙用面巾帮她额头擦了一下，“姐，我们歇...
求一篇“感动顾客的一件事“,急需!
服务案例 超值服务 感动顾客 我想：常人大多都很难在无礼的指责声中，依然和颜悦色，因为客服中心，是购物的最后一环，往往是顾客意见或建议的接收站，其中不乏有真诚的、发泄的、和颜悦色的、急风骤雨的，如何真正兑现“让顾客满意”这句承诺，除了要具备高度的责任心和爱岗敬业的精神外，我常常对...
