新家住进去1年左右，水费一直居高不下。我和媳妇都很郁闷，每月总是比邻居的高出5、6方水（而且我很少在家

Question

媳妇一个人在家的时候多）。这两天我家把自家总闸关了，结果楼上那家人的卫生间，没水了，他家其它水龙头有水。这个说明他们家的卫生间是从我们家的水表出的水！我想咨询：1、出现这种情况会不会是楼上那家人在装修的时候私自从我家的管偷偷的接过去的，还是建筑商错接（或者故意接）？？2、这个问题责任怎么划分？开发商和楼上那家人都推责任的话，我应该去找谁理论？责任最终应该怎么划分？
这个问题很困扰我和我媳妇，在此先感谢每一位帮助回答的网友，并恳请有经营的业主或者律师给我提供帮助，非常非常的感谢。（水管走卫生间，装修时包了，具体不知道是从那里接的，我家在4楼，对方5楼）

Answer 1

很简单的问题啊：
1.你这栋房（包括他家）买来的时候是否精装修，是否以已经是装好的卫生间。如果是，就是开发商的责任，如果不是，那就是楼上家的责任，不管他是自己装修还是找人装修，责任都在他。
2.不管是谁的责任，这个问题最好协商解决，毕竟大家邻里，再说损失也不大（1年12个月x6方x2.5=180元）.
客观上你是受损者，他是收益者，所以解决方法，先协商补偿你的损失，然后他家重新开墙接管，封掉你家接管，上水泥，好处是一劳永逸.坏处大家功夫都比较大.毕竟房产关系重大，还是分清楚较好.
我想大家都不愿把这麽简单的事复杂处理吧？

追问

非常谢谢你的回答，这房子已经住了一年多了，都是交了房后才装修的。我还有点疑问，就是这个水管的布线我不太清除，他家冷水应该是从我家过，我家热水应该是从他家过，这个错接到底是错在哪儿？是否是装修时候故意错接偷水呢？（你说这可能不？）。在他家封就可以了吗？就是还有个心结，总担心什么时候，他们又把管开了，继续偷用我家水！（虽然几率很低，但我说了，是心结，现实可能不存在，但是心里总觉得不踏实）

追答

1.其实一般水管从墙外走，然后入户，上下楼差3米高，如果从室外就接是直接看得到的（如果你们的供水管是由楼顶下来的机会大点，因为要经他家外墙）。室内就不太可能了，接管要穿上下家，机会不大.你自己观察或找物业一起确认。
2.如果是接的室外，一般装修进户只有一个总管，然后再分开，若果唯有他家厕所额外又从室外别人家引了管，那就是有故意嫌疑，因为他家管已经进户，没理由再从室外引进来。
3.先不要自己把问题复杂化。你找律师一天的成本就不止180，所以先找物业共同解决问题，搞好后自己照相留证。如有再发生，如走法律途径你就有证据.
再有，你是怎么知道关掉你家水管他家卫生间没水的，事情确认吗？解决时带上物业，这个属于他们责任内的事，也好有个证人.

Answer 2

先找开发商，毕竟咱买的开发商的东西。让开发商去找楼上，并确认谁的责任，当然尽量协商解决，协商不成只能起诉。祝你好运吧！

Answer 3

新家入住1年，应该还在质保期内，建议提请物业公司或自来水公司来检查水管线路。
确认线路是开发商还是对方业主接错的。这是第一步划分责任
第二就需要协调对方业主如何解决，或赔偿你水费

Answer 4

这个你先去找开发公司去 叫他们问下那么施工水电管理方 如果真的是搞错的话 开发公司会给你们一个解释的 私自接的话 没有经过你们同意 你可以到自来水公司投诉