拨打95598会对负责的电工造成负面影响吗

Question

今天我家的电用完了，我在插电卡时，怎么也插不进去，我就拨打了95598咨询了一下，可谁知我村的电工火了，我不知道我们村电工的手机号，他也不知道我的，他给我哥还有我爸打电话（他们关系不错），先是我哥给我打电话给我把我骂了一通，后又是我爸给我打电话有把我骂了一通，我就纳闷了，我就是打电话咨询了一下，也没有投诉谁，怎么电工急了，难道会对他有影响吗

Answer 1

拨打95598对其投诉，会对负责的电工造成负面影响。95598主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。国家电网客户服务中心95598客户服务热线为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，

95598在省、市、县分散部署运行时，存在规模小、资源分散、人员及设备重复配置、突发话务峰涌应急能力不足、服务标准执行不统一等诸多问题。95598全网全业务集中后，信息透明，可有效促进各省（市）电力公司转变服务方式。

扩展资料：

95598位于南京的国网客服中心南方分中心负责河北、冀北、山东、上海、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、西藏电力，共计14个省（市）电力公司的95598业务；北方分中心负责北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、辽宁、吉林、青海、宁夏、新疆电力，共计13个省（市）电力公司的95598业务。

例如，如果按照地理区域划分，夏季台风登陆我国东南沿海福建、浙江等地时，会致使部分地区集中报修业务较多，若福建电力、浙江电力的95598业务都集中在国网客服中心南方分中心，会使得南方分中心业务量急剧增长，此时北方分中心的业务量相对较少。

浙江电力95598业务由南方分中心负责，福建电力95598业务由北方分中心负责，这样才能切实保证为3.6亿电力客户开展“全业务、全天候”的服务。

参考资料来源：国家电网-95598客服热线

参考资料来源：人民网-95598便捷服务3.6亿电力客户

Answer 2

最好还是联系当地营业厅或者村电工吧，电话在每个电表上都有，另外每家都发了联系卡，现在电网服务基本很好了，随叫随到，我之前年30家里停电，电工冒着大雪过来的，你打电话虽然是咨询插卡插不进这个小事，但是领导会认为是电工不处理或者怎么样，电工肯定被骂啊，换位思考，你在单位突然被领导叫过去一顿骂，肯定心里难受呀，多一些互相理解吧。

Answer 3

95598本就是扯淡的公司弄出来的扯淡的东西.............
打了95598就会走正式流程
比较紧张
一般城区40分钟内到达现场乡村60分钟偏远地区时间再长点
到达后必须在限定时间内查明故障
限定时间内修复
而且你的电话一打 所长立马手机收到短信
管你村的农电工工资就那么点要是都打95598那点工资还不够路费电话费的责任也麻烦了
所以你要家没电了最好直接找电工 然没有电话号你可以问邻居.......

Answer 4

95598完全是无稽之谈的东西废话得到了.............
命中95598将采取正式的过程

相对紧张的

一般镇40分钟到达现场，60分钟，边远地区农村的时间再长

到达时间限制，必须找出故障

有限的时间内修复
，你叫导演立马电话一打村农电工的工资管SMS

然后点命中95598，工资都不够负责收费电话费的麻烦
你是家里没有电，最好直接电工队伍有没有电话号码，你可以问邻居......

Answer 5

服务电话，就应该是服务百姓生活。到了地方却变了味，成了丶扣基层员工工资依据。基层电工t本来工资就分三六九等。干最危险的活，却拿最低工资。不要让方便百姓生活电话，不方便。