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淘宝买的东西想退回去,卖家钱退给我,东西也不要了说让我扔了,我可以自己用吗?
如题所述
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第1个回答 2019-08-11
如果你投诉的话,有聊天记录的话是可以退款的,并且你投诉他的话,卖家会主动联系你的,如果责任不在你是他违规你就可以要求他退款,他不退淘宝官方也是会先把钱退给你的。如果原因是因为你没看清楚他们店的提示那么你投诉也是没用的。
第2个回答 2019-10-23
是的。如果你当时是用信用卡付款,退款也是直接退到信用卡上
按流程走即可:申请退款退货
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卖家同意
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你再把东西寄出
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在退款申请里输入寄出的快递单号
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等卖家确认收货
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确认退款
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钱就到你账上了。
一定要填单号。只要货发出去你填上单号,就算卖家不及时确认收货,到一定时间后系统也会默认收货把钱退给你的。
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