在淘宝网页上无法直接和卖家对话

Question

我在淘宝上准备买件东西的时候，发现点击和卖家联系的那一栏的时候，电脑会弹出一个窗口，上面写着打开的网页可能含有病毒或木马，然后就让我点击关闭，之后我再点和卖家联系的时候就没反应了，请求各位高手帮助我解决一下，电脑已经用杀毒软件杀过了，无毒，请不要告诉我重装旺旺，我想知道是什么原因导致的这种情况。谢谢了~！！！
我用的是阿里旺旺2008版，我打开电脑显示的阻止之后网页上会显示404，Not found```唉··请各位帮帮忙~急·· 我试着和其他卖家联系，也是打不开，点和卖家联系那一栏之后电脑就显示说有木马或病毒，要阻止，我点阻止之后显示404，Not found~

Answer 1

下载360安全卫士点--高级--修复ie--立即修复，打开ie选项---高级---恢复默认设置--确定，重启电脑看看是不是好了

Answer 2

用阿里旺旺好了   直接阿里官方下载就好了  我都用这个聊

Answer 3

还是通过阿里旺旺来联系吧，还算方便

Answer 4

这个啊，我刚解决，弄了半天，加的时候老是这样，加个卖家还得去添加好友里输入。我也是找了半天才弄好的！
其实很简单，是我们的电脑IE“弹出窗口阻止程序”阻止了阿里旺旺的加载项！也就是你说的网页认为是病毒的那个窗口
你可以重新打开那个网页，或刷新一下，然后在上面那个控件提示行，点击总是允许加载此项就可以了！

Answer 5

具体把截图上传来看看，到底是卖家联系的哪一栏？