移动宽带到期我打电话给客服关闭为什么说要本人去营业厅才可以关

Answer 1

都是这样规定的，因为还要带证件。电话里不能确定你是不是户主

追问

那人在外地就没法关了这不坑爹吗

追答

有办法的，应该是别人带上户主身份证复印件什么的也行。。。
其实就是不想让你退

追问

那直接换卡看他怎么扣

追答

。。。。。那我就不知道了。
不过人家人多

Answer 2

要拿自己的身份证去营业厅取消才可以，不然会扣费的哦
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Answer 3

黑暗点的说法是，让你觉得麻烦，然后你就会继续用了。
正能量说法是，规定的。

追问

那人在外地怎么关闭

追答

到期了让他停了就行了。欠费自停。记得打客服电话的时候保留录音。